（梁助总2016年12月19日公司早会上的讲话记录稿）
一大早看到大家精神抖擞的样子，让我感到大家很自信很有活力。为什么说大家精神抖擞呢？刚才我在办公楼梯间看到，距上班时间还早，但有些同事在小跑上楼，很有激情很有活力。那平时上班过程中小跑最多的是谁？毋庸置疑，就是我们的营销部总经理陈玉伟同志。小跑的目的何在？小跑就是运动，尤其适合常在办公室工作，缺乏运动的我们。小跑会让人兴奋，也能表现出积极向上的精神面貌，又可以锻炼身体，小跑正是为我们解决了缺乏运动的机会。
刚才王经理分享的故事，我觉得对大家都颇有启发。其实人生，在不停地总结，不停地去改善，不停地在进步。2016年，在电商飞跃发展的过程中，以前电商的经营重心都在自己的O2O产品-约尚系列。他们都有发现，走这样的路非常艰辛，但必须走下去。O2O 电商他们是为万恒通的品牌而服务，但是做约尚系列，还有做我们其他的系列，能做到线上线下的融合，才是我们的目的。所以现在，电商部必须总结2016年的经验，为2017年的O2O发展奠定基础。希望电商部鼓起勇气，锲而不舍地走下去，这条路就会越走越宽。
（圣蒂斯堡天猫旗舰店：https://suntsb.tmall.com/）
刚才说的是改变的问题，还有一点是：过去的都已经过去了，大家应该要活在当下，面向未来。我今天讲的就是解决痛点。大家在平时的工作与生活中都有很多烦恼，这些烦恼就是一种痛点，那么我们该如何发现痛点？这种痛点我们自己知道吗？身体不适是痛点，工作不顺心是痛点，当所有的烦恼压在自己的身上，这就是痛点。对于有心思的人，发现痛点并不难，所以我们必须掌握发现痛点的能力。人的身体系统是有感知性的，发现痛点就要及时解决，当所有的烦恼都压在身上时，就像水管被塞住一样，卡在那里，难以通顺。举个例子，我家的厨房，到了冬天，那个下水道杂物就冲不下去，油渣都堵在管道交叉的部位，厨房阿姨怎么办呢？她经常用热水倒在那个洗菜池子中，为什么她要这么做？她觉得堵塞的原因是很多的油渣在管子里，是长时间累计造成的。我也曾找过一个施工人员来处理，切开重置一部分的水管，但过一段时间以后，依然堵塞。阿姨在工作上的痛点解决不了，有一天我就对阿姨说：你去把整个厨房的水管检查一遍来处理。很明显，这是一个“浩大”的工程，施工起来连饭菜都煮不了。那还有什么办法解决这个问题呢？工作不顺心，发现痛点，必须解决；不能用大手术来解决，那么如何去处理呢？方法总比困难多。有一天，阿姨叫上剪草师傅，拿来了一个水泵，利用水压，终于把在水管里的堵塞物全部清理干净。
从这件事说明两个问题：一，由于水管的接口多，堆积的杂物就越多；所以在设计的时候，必须注意它的畅通性，不要太多接口（管理口），就像我们在设计中，一定要让我们设计出来的东西尽可能简单化。二，如果我家的水管是一寸的，现在我放大1.5倍，是不是就没那么堵？所以设计时一定要留有空间，就像我们做事情一样，别把事情同时堆积在一起，我们要留有空间给自己。启示：任何问题都有解决的办法，就看你有没有心思去发现问题所在。
当你要处理一件事时，可能过程中会遇到很多的阻碍，当这个阻碍就是我们必须解决的核心痛点时，就不要考虑太多，顾虑太多，是核心问题就及时解决。养成这样的习惯，你一天解决一个痛点，所有的痛点就会在你身上慢慢的减去，包括你身上的不适，当你解决以后，你的身体就会越来越健康。
我们的事业也不可能一帆风顺，不要怕以往的错误，最关键的就是从当下开始，解决工作上的痛点，在人生的道路上也一样。你能为你的上司、公司解决痛点，就是为你人生历程建立良好的口碑，当你的痛点一个个解决的时候，就在别人的心目中奠定了你的地位；当你越来越成功的时候，你的人生已经成功；当你成功的时候，你的生活一定会改变。
发现痛点，解决痛点，然后从源头上做好设计和规划，认真落实去执行，你一定会成功，这就是成功的要点。
