行业顶级玩家,联手甩出王炸
出品 | 电商派Pro 作者 | 小孟
早先,互联网企业竞相涌入造车领域,市场一度火热。如今趋势转变:行业共识从红海厮杀转向蓝海增量开拓,巨头们不再亲自造车,转而以数据和AI能力切入,成为汽车产业的“卖铲人”。
图源:火山引擎
字节跳动与宝马深化AI合作
字节跳动近期与宝马集团深化合作,旗下云与AI服务品牌火山引擎与华晨宝马数字化平台领悦签署谅解备忘录。双方合作远超基础广告投放,将系统性整合AI至销售、营销及售后服务全链路,重塑车辆从触达用户到售后服务的完整生命周期。这既验证了字节在内容生成、数据洞察领域的技术输出能力,也为宝马“360°全链AI战略”提供了关键本土化支持。凭借对中国用户触媒习惯和数据合规的深度理解,领悦与火山引擎的互补合作,破解了国际车企在中国市场易遇的AI水土不服问题。
此前双方已在2023年4月聚焦AI汽车营销服务创新。合作数据显示,抖音平台购车交易闭环正趋成熟,去年双11“心动购车节”GMV达2.78亿元,高客单价汽车在直播间的高效转化证实了该模式可行性。
图源:火山引擎
电商平台构建汽车服务生态
京东采用渠道闭环策略,连续推出两款“国民好车”:与广汽埃安合作的埃安UT Super,以及与深蓝汽车合作的L06增程版。平台整合选车定制、线上交易、维修保养及保险续约全流程,并打通京东养车线下服务网络,实现“买车-用车-养车”一站式闭环。
图源:京东APP
天猫则走轻量化平台定制路线,与长安汽车联合推出“甄选好车”长安启源Q05激光极智版,由天猫旗舰店独营,完成从看车、选配到支付的线上闭环。美团依托用户行为数据,与喜车未来共建“买车用车+本地生活”平台,优化4S店线上消费与评价体验。
图源:天猫汽车
产业融合开启新阶段
相比早期单纯线上营销的浅层合作,当前模式深度重构汽车行业价值链。京东、字节曾被传造车未果,但实际以更轻量化路径入局:依托数据与生态优势,嵌入车企核心业务环节。李想曾指出传统汽车电商仅改造线上环节,导致效率反低于传统经销商。如今平台角色升级为数据服务商,将AI技术直接赋能销量与用户忠诚度。
行业正从硬件买卖转向用户全生命周期运营,字节与宝马、京东与广汽/深蓝、天猫与长安等合作,均通过数字化能力放大平台协同价值。人工智能时代,技术与数据的融合正推动汽车产业质变,其长效价值仍有待市场检验。

