最近看中了某款手机,想第一时间拿到手?
然而……
平时工作那么忙,周末好不容易在家休息,不想出门......
实体店好远,开车去不知道那边能不能停车,打车费用又高,买个手机还要来回奔波,太麻烦了......
网购是一个不错的选择,但最快也要隔日到,还要担心产品质量瑕疵、售后难问题......
但是,现在不用愁啦!你又多了一个选择——
“大地通讯免费上门服务”来帮你!买手机/修手机/办宽带/号码开户,不用再东奔西跑啦,在家躺着下个单,同城30分钟免费上门服务!
目前上门服务正火热进行中,自开启以来就收到了不少客户的支持与信任,你体验过了吗?
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吴先生是店内的老客户,已经在门店购买过三台手机,平时手机操作方面有不明白的,都会到店内请教店员。因觉得在实体店买手机,服务质量有保障,更令人放心,吴先生在了解到门店有提供免费送货上门服务后便立即体验了一下。店员收到需求后,立马前往目的地,将手机交付到吴先生手里、帮他传输好资料,并设置好了手机的功能。吴先生表示服务很方便,也很周到!
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李先生想在店内采购一批手机作为公司业务所用,通过和店员沟通交流,他看中了性价比比较高的华为畅享9,便询问有没有现货及优惠,并表示需求12台。但由于店内没有那么多库存,在李先生准备去其他手机店时,店员及时向李先生推荐了门店的免费送货上门服务,并表示大地通讯是连锁企业,正品行货,分店遍布广东,而且公司总部距离星河城非常近,不论多少台货都能立马为李先生备齐,免费送货上门。最后李先生没有离开,交了定金后约定隔日送货到他的公司,最终成交12台畅享9。
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客户前一段时间在店内购买了一台OPPO A9,店员在客户购机后给他派发了上门服务卡片,并告知客户现在店内支持免费送货上门服务,如果后期有任何需要,可以随时联系他们送货上门。
客户回到单位后,单位同事看到他手里新买的手机,也觉得这款手机不错,想给他老婆也买一台,便通过门店给的上门服务卡片联系上门店。因客户所处的单位是毛织厂,白天没时间,还跟店员再三确认是否可以送货上门,店员给予了肯定的回复,并约好时间送货上门,现场还帮客户将旧机数据资料转移到新机。客户表示这项服务很方便,后期如果还有同事购买,还会向他们推荐~
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下雨的天气,门店人流较少。下午2点的时候,一位客户来店内享受贴膜服务,在贴膜的过程中,店员发现客户不停地往柜台里的手机看,便礼貌询问他是否有购机需求。客户笑了一下表示目前手机还好,暂时不用买。贴完膜后,店员像以往一样给他派发了上门服务卡片并告知门店目前支持免费送货上门服务,如果以后自己或同事有需求可以通过卡片上的电话联系到门店,直接送货上门。
到了晚上7点多的时候,客户联系上了门店,说爸爸的手机有点卡,想给他换一台手机,下午听到可以免费送货上门便想试一下。虽然一直在下大雨,但秉承着“以客户为中心”的服务理念,店长和店员带上了礼品和手机,冒着大雨送货给了客户。当时客户看到他们后非常感动,还发了朋友圈,说还以为是骗人的,没想到真的送过来了。在帮客户导好手机资料后,店长和店员晚上21:30左右才回到店。
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客户是门店的微信VIP客户,上个月购买手机同时还购买了香熏灯、华为AI音箱等智能产品,门店给客户派发了上门服务卡片,并告诉他以后如果有需求可以联系门店免费送货上门。后来客户通过朋友圈看中了华为GT手表,便联系门店送两台GT手表到家里。在服务过程中,店员免费帮客户维护家里的网络,针对房间信号不好的问题,还向客户介绍了华为路由 Q2 Pro子母装。客户对店员的专业服务很满意,表示会介绍给他的朋友,说后期还有需求,会联系门店。
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樊小姐进店帮公司购买一台手机用作抽奖礼品。离开时店员向樊小姐介绍如果以后需要购买产品可加微信联系并派发上门服务卡片,表示如果没时间到店,门店支持最快30分钟免费送货上门服务。
第二天樊小姐加了名片微信并告知需求两台华为平板。最后交了全额订金,到货后免费送货上门。
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大地通讯手机快修联合莞城政府到莞城科技园开展免费上门公益服务活动:免费为用户提供手机检测、清洁和贴膜服务、为用户讲解手机常识和手机使用技巧等等。大地通讯手机快修服务将定期走进工厂、团体单位、校园进行免费公益服务!
大地通讯始终坚持为客户提供优质正品及专业快速的服务,贴心的上门服务,满足了更多客户的多样化需求,传递温暖、送去关爱。
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