「大地通讯免费上门服务」——买手机 / 修手机 / 办宽带 / 号码开户不用再东奔西跑,只需手机预约,轻松下单,同城最快30分钟内产品、服务送到家!
疫情期间不能出门 / 上班没时间 / 门店难找等等再也不是难题啦~
自免费上门服务上线后,就收到了不少客户的支持与信任,你体验过了吗?
三月中旬,客户来到门店办理新装宽带的业务,因为当时有着活动的补贴,客户领取到了补贴。但是客户在选择补贴兑换的商品时犯难了,一直不知道该兑换什么样的礼品,顾客就回家想一想了
。因为补贴款一直会给客户保留着。
一直到四月了,客户几次线上联系了门店的小伙伴,咨询兑换的礼品,最终确定下来了。了解过我们的上门服务后,直接要求门店的小伙伴将兑换的商品带到客户指定的地方进行办理。
4月9号到10号由门店联合村委组织宣传“如何防范通信诈骗活动”与各片区到畔水村联合促销,现场宣传防诈骗的信息。活动的现场碰到了一些宽带的老用户,在咨询完防诈骗的信息后,也开始现场咨询一些现有的宽带的业务,和自己在使用上碰到的一些问题。门店的小伙伴们耐心的为客户一一进行解答。帮助客户解决各种各样的问题。
我们的门店有着各式各样的公益活动,一切都是为了让我们的客户更加的方便。
客户在4月8日来门店办理缴费业务,缴费中得知客户还有资格参与补贴活动,正好客户有着更换手机的需求。客户就现场办理了业务。最终客户选择了一款非常缺货的手机,门店的小伙伴们只能从其他地市调货,为了不让客户来回的奔跑,就让客户提供地址,我们进行送货上门。就这样,次日,门店的小伙伴就将客户兑换的手机送到了客户的手中。
小伙伴针对之前在办理过优惠套餐业务的到期老客户进行了一个回访,告知其活动结束后,可以参加最新一期的活动补贴优惠。回访的过程中,针对那些需要办理但是没有时间来到门店的客户,重点介绍了我们的上门服务,客户同意办理之后,门店的小伙伴就会直接去到客户的家中,为其办理最新的优惠补贴业务。
客户最近在门店购买了一台手机,购买的过程中,了解到了我们有着送货上门的服务,于是客户冲着我们贴心的服务,添加了门店的联系方式。没过几日,客户就联系到了门店,自己家人想要购买一台新的手机,这次就不来门店了,让我们的小伙伴直接在线上进行营销,配合着我们的线上商城作为介绍,最后客户选定了一款心仪的手机,门店的小伙伴们就火速的将客户的手机准备好,送到了客户的家中。
省时又省心,您的货物我们高效送达,您的需求我们竭尽所能!
以上只是部分上门服务故事,有需要的小伙伴们,欢迎亲自体验~

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