其实这不过是个冠冕堂皇的解答。和美业、家政之类主要立足存量市场的O2O不同，主打低频交易的烧饭饭这样的私人定制业务，本身就是一个增量市场的挖掘者，正属于相对于高频低价的反面——低频高价。而与之相类似的还有养老、医疗和教育等O2O类型，往往都是在线下的传统服务边缘，通过提供不一样的服务和定制化的套餐来针对垂直领域的细分人群需求，实现长尾。
烧饭饭的失败，暴露出一个问题：增量市场存在，却未必有能力挖掘。尽管烧饭饭团队最初预期一天能有1万个订单，最终在现实压力下，将预期调低到了1000个。但依然有一个矛盾无法解决：张志坚自己就谈及，厨师上门O2O服务一天基本只能服务中午、晚上两餐，能达到1天服务2次午餐、2次晚餐的已经很少。
一个厨师的服务能力有限，服务时间也有限制。如果真的达到一天1万个订单，其结果可能更糟，到哪里去寻觅这么海量的优质厨师资源……
一言以蔽之，私家大厨的增量市场无论挖开与否，线上平台都难以接上地气，而贵到离谱来控制平衡，能付得起钱的家庭，又何必借助平台，直接找大馆子就好了。多个主打健康管理的O2O企业，如金健康伴侣、瘦身战争等的消亡，也都源自其在专业服务能力上难以真正匹配这个增量市场。
低频低价：谁在搭建标准化厂房
作为同样定制化的业务，家装和婚嫁O2O都属于低频交易，但又不同于厨师上门植根的增量市场，而是背靠存量市场。尤其是家装，相关数据显示，家装建材O2O市场容量巨大，目前已有万亿规模。
2015年，互联网装修行业涌现了多个家装平台，然而从下半年开始，包括墙蛙科技、宜居家装网、珂居网、家装360、美装和宅师傅等相继宣布关闭，导致这一结果的根本原因就在于没有改变家装行业的服务水准，反而陷入了同质化竞争下的价格厮杀。
而这种价格厮杀下，家装O2O们反而背离了定制化的需求，竞相以批量化组装房子的方式，意图用准标准化模块的方式来降低成本、降低价格并挖掘草根市场。与之相类似的婚嫁O2O中，大量的摄影和婚庆项目也均采取了类似的模块化设定，供消费者选择。
这就从本质上背离了消费者在此类低频消费中的个性化需求：一个自己参与设计并充分体现自己色彩的家，一个自己参与其中并充分分享自己喜悦的婚礼，而不是一个用标准化积木堆砌起来的标准化厂房。仅仅以低价相号召，家装也好，婚嫁也罢，都难以在用户群中积累出真正的口碑。低频下的长尾自然也就无从谈起。
至于如币达代驾这般，想要用酒后代驾和婚庆代驾等垂直细分业务，却最终和cocar共享租车、爱拼车、淘代驾等出行O2O们一道消亡，则是其生也晚，跳不出滴滴与快的合并后形成的巨头垄断陷阱。
社区平台：搬家公司的思维瓶颈
比起垂直化O2O，做平台的社区O2O们也同样活得艰难。在过去10个月里，叮咚小区、顺丰嘿客等社区O2O企业受到重创。作为社区O2O最先起飞的公司，社区001更不断被爆出拖欠员工工资、大量人员离职的负面消息。而不少线下门店的关张，也让社区001模式的难以为继暴露无遗。
最为典型的是被顺丰老总王卫高调宣传为转型升级为顺丰家，实则被关闭的顺丰嘿客。作为一次耗费了10亿元的O2O试验，顺丰嘿客的玩法并不复杂，顾客可以通过上网或到嘿客门店内用平板电脑下单，选择将商品寄到家中或所在社区附近的嘿客店中自提，并通过微信、支付宝、网银、门店现金等方式完成支付，所有的商品均由顺丰速运提供配送服务。
开到每一个社区的门店就是嘿客接地气的服务点，但这样的平台，其实和社区001创始人邵元元所谓“做超市的搬运工”一般无二，而这样的搬运，看似更方便，但由于门店运营、人力资源等渠道成本的增加，根本难以对抗电商平台。
更为关键的是，社区O2O们要充当平台，接入地面商超资源和各种垂直O2O应用，成为一个中间商，却在垂直O2O们大多还在彷徨于出路之时，陷入了要么无服务可提供，要么有服务无人用的尴尬境地，社区001这样做过，也这样败过。没有多元化垂直O2O的雄起，又何来作为社区流量入口的平台O2O存在的必要呢?
O2O的死亡还在延续，但一言以蔽之，无论何种模式，仅仅是线下服务的“互联网+”显然不够，如何差异化服务，提供不一样的O2O服务体验，或许是活下来最好的理由，至少是让风投继续烧钱的理由。
文章来源于：投中集团
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