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HYROX NEWS
4月11日,华源新材销售公司组织全体业务人员开展以 “提升华源服务质量,打造客户满意标杆”为主题的专项培训会。现场氛围活跃热烈,参会人员积极互动,通过理论学习和实践演练,进一步强化了服务意识,为提升客户体验注入新动力。
华源新材副总经理蒋贇伟主讲培训,蒋总围绕 “客户需求分析”“服务沟通技巧”“投诉处理流程优化”等核心课题展开讲解,结合行业典型案例,深入剖析服务环节中的痛点与突破点。他强调:“服务质量是销售竞争力的关键,只有以客户为中心,才能在市场中赢得长期信任。”
为增强培训实效,现场还设置了情景模拟、分组讨论等互动环节。业务人员通过角色扮演,真实还原客户服务场景,团队协作与应变能力得到显著提升。
参训人员纷纷表示:“此次培训干货满满,实操性强,通过今天的案例学习,我们对客户隐性需求的捕捉更敏锐了,后续会将技巧应用到实际工作中,让服务更有温度。”
服务是销售的延伸,更是品牌的口碑。华源新材全体业务人员以此次培训为起点,将“主动服务、精准服务”的理念贯穿到每一处细节,助力客户与公司共赢发展。

