打工路上大家或多或少会遇到一些问题但是不知道该怎么去解决。今天，小编就后台经常被粉丝们咨询的热门问题进行了收集整理，并一一作出解答，希望对大家有所帮助。
一、借支流程
01下载华辉人力APP
扫描二维码根据流程下载APP
02实名认证
根据流程注册并实名认证
03进入主页
点击右下角“我的”
04预支
点击预支，根据流程进行预支
05查看
申请后再次点击预支可查看进度，点击右下角“我的预支”可查看预支过往。
二、上班多久能借支？怎么借支？
入职满7天后可以借支，您可以下载“华辉人力APP”去借支。每周固定日期出账，部分客户借支金额和出账日期有统一规定，具体借支金额和出账日期可以联系所在客户的驻厂客服咨询，也可以通过入职时添加的员工QQ群例行通知查询。（部分单位不提供借支，以所在单位入职时驻厂客服通知为准）
三、工资/借支款通知发放了，为什么卡里没有？
1、银行处理放款需要时间，通常的到账时间会在公众号通知放款之后，在出账高峰期因人数较多，会持续出账到晚上20:00之后。
2、可能您提交的账户存在问题，如卡号或开户行错误，或您提供的银行卡是二类卡有额度限制，如果出现这种情况您的款项会被银行退回给公司。公司通常在出账后的3个工作日内收到银行的退回信息，如确认已被退回可重新出账至您的其他账户，在此期间，您可以联系驻厂客服核对您的银行账户信息或提交新的账户信息。
四、转正了还能借支吗？
客户正式工或派遣工转正之后工资均是由工厂直接发放，华辉不再提供借支服务。
五、预支无法办理常见原因
1、尚未入职，暂不能使用预支服务；
2、所在企业不提供预支服务；
3、入职未满7天，暂不能使用预支服务；
4、当前存在审批中的预支申请，暂不能使用预支服务；
5、最近一次预支未超过所在企业设置下一次预支天数，提示在X天内存在预支，不能使用预支服务；
6、未绑定银行卡，预支无法申请。
六、在职查询
1、查工时
可以通过APP首页记工时记录您就职期间的工时
2、查工资
点击APP右下角我的一我的服务-我的薪资
3、查合同
点击APP右下角我的一我的服务-电子合同
4、预支工资
点击APP右下角我的一我的服务-我的预支
5、办理入住
点击APP右下角我的一我的服务-我的宿舍
如果在上述问题解答中还不能找到你想要的答案，那就在文末留言吧，小编会及时回复解答大家的疑问！
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■ HUA HUI
