辛苦完成的项目被忽视，感到不公与愤怒；
精心准备的发言被打断，满是委屈与无力；
面对无端的指责，瞬间被焦虑和烦躁淹没……
在快节奏、高压力的职场中，我们每天都在经历着各种情绪的波动。如何不被情绪左右，而是巧妙地化解它、转化它，已成为现代职场人不可或缺的软实力。为此，华辉人力集团于11月13日特别邀请了集团副总裁杨文玉女士，带来了一场干货满满的 《情绪管理》实战培训。现在，就让我们一起回顾这场启迪心灵的情绪之旅。
01
培训伊始，一场激烈的 “情绪词汇PK赛” 迅速点燃了现场气氛。各小组成员在1分钟内脑力激荡，写出尽可能多的情绪词汇。这不仅是一场词汇量的较量，更让大家意识到：能够精准地识别和命名情绪，正是管理它的第一步。
随后，课程聚焦于六个真实还原的“小白职场困境”案例，通过小组讨论和角色扮演，学员们深刻体会到：每一个情绪，尤其是负面情绪，都是一个信号灯，指向我们内心未被满足的需求——无论是被尊重、被认可，还是追求公平、渴望安宁。
02
本次课程的核心，是两大简单而强大的情绪管理工具，旨在帮助大家从“被动承受情绪”转向“主动管理情绪”。
利器一：
这套“三步刹车法”，能有效避免我们在情绪驱动下做出令自己后悔的行为。
利器二：
美国心理学家艾伯特·埃利斯的ABC理论揭示了情绪的真相：让我们困扰的并非事件本身，而是我们对事件的看法。通过视频案例和两人小组练习，学员们现场操练了这一模型，学会了通过转变观点来转换情绪，化危机为转机。
课程尾声，学员们纷纷写下自己的 “个人承诺” ，规划了课后在开始（START）、停止（STOP）、继续（CONTINUE） 三个方面的具体行动。大家纷纷表示，这不仅是一场知识输入，更是一次深刻的自我觉察。“以前有情绪只会憋着或者爆发，今天学会了情绪三思，感觉手里有了一张情绪地图。”“ABCDE模型太实用了，原来换一个角度想问题，真的能豁然开朗，这才是真正的治本。”
03
本次情绪管理课程是 “个人领导力实战营” 系列的重要一环。未来，我们还将陆续推出 《化解冲突》、《果敢沟通》、《学会学习》、《倾听》 等系列主题课程，持续为每一位员工的成长赋能。
情绪管理，是一场终身的修行。 培训虽已结束，但实践才刚刚开始。愿我们都能成为情绪的主人，以更平和、更强大的内心，面对工作中的每一次挑战，点亮属于自己的职场领导力！
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