“一流的企业，必先有一流的员工”- 大数跨境

合诚环境

2019-07-06

导读：为精进业务、增强能力，打造出专业有爱、乐于分享的团队，增强公司的品牌形象，树立端庄的仪容仪表，推动公司文化的发展建设。

为精进业务、增强能力，打造出专业有爱、乐于分享的团队，增强公司的品牌形象，树立端庄的仪容仪表，推动公司文化的发展建设。合诚环境于2019年7月6日（周六）进行全员内部培训学习。本期培训有总经办周静雯提供的《礼仪培训》课程，及人力资源总监刘艳丹贡献的《如何成为一名优秀的培训讲师》课程。

孔子有云：人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁，以礼治国，以礼服人，打造谦谦君子之国。不管你，意不意识到礼仪，懂不懂礼仪，重不重视礼仪，礼仪都无处不在！

总经办助理周静雯讲解礼仪的基础知识

女士职业形象塑造：

面部修饰：要求化淡妆，保持清新自然，化妆注意事项：化妆要自然，力求妆成有却无;化妆要美化，不能化另类妆;化妆应避人；

着装要求：端庄大方得体为主，正式场合尽量着职业套装（裙装）、穿正装皮鞋；首饰、包包以简约、有质感为佳；

发型发饰：时尚得体，美观大方、符合身份，要随时保持干净、简洁、无异味。

男士职业形象塑造：

面部修饰：男士也应该做适当的面部保养护肤，不要出现脱皮、粗糙等，切记不可过分化妆；

着装要求：穿着正装，服饰干净整洁，身上不超过三种颜色。整套西服上的标签在穿着之前都要拆掉。穿深色袜子及正装皮鞋。非隆重场合下不使用领带夹。领带颜色以素雅深色为主。配饰以手表和皮带为佳；

发型发饰：不宜留长发、以短发为主脑后的头发不得接触到衬衣的领口处，头发不得遮盖住耳朵，鬓角不要过长；（前不遮眉，侧不过耳，后不触领）

此外还培训了商务礼仪规范，称谓礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪交谈礼仪等。

人力资源部刘艳丹总监讲解如何成为一名优秀的培训讲师

人的一生就是沟通

这是一个沟通的时代

透过沟通冷战时期结束了；

透过沟通不流血的民主达到了；

透过沟通，人际的冲突能平和的化解。

这就是沟通的重要性 - 培训是一对多沟通

此外刘总监还讲解了培训的深层意义、企业为何要开展内训、内训师应具备的素质、培训师的分级、培训的七大步骤、培训技巧、培训开场与结束方式、培训遇到问题与解决方案、如何应对问题学员、培训过程对视交流与发声控制、培训教材与讲师资料。

还有趣味性的小游戏环节-读绕口令，你能准确快无误快速的读完吗？

下面给大家在讲台上遇到各类问题常见的解决方法：

世界上最顶尖的组织，是那些以教育为核心的组织；最有魅力的人，是那些不断学习成长，有知识、有内涵的人。合诚环境向来重视公司的品牌文化建设和员工的个人成长，通过培训学习，我们切实的感觉到了自身的提高，在此感谢公司安排的此次学习活动，感谢授课老师精彩的授课，感谢各位同事们的积极参与和互动。此次的培训学习，使自己的理论基础、道德水准、个人修养等方面有了明显的提高。