玻璃制品生产涉及玻璃工艺学、液体力学、传热学、力学等科学，从1500多度的高温液体连续、可控降温到20度左右的常温固体过程中，不断地和外界发生热交换，玻璃内外部结构发生激烈变化，且基本上处于黑箱模型，难以量化确定，为玻璃制品生产增加了不少难度。笔者从事玻璃制瓶技术和管理工作20年，深感其中的不易。
商业活动尽管形式多种多样，眼花缭乱，但始终离不开四点：一、为客户提供更好的产品和服务 二、更高的效率 三、更低的成本 四、更好的品牌传播。这四点我们姑且称之为商业之本质，或者商业之道，逆道而行的话，则公司生存发展堪忧。
我们的玻璃制品生产是否也如此呢？实践证明，找到准确的工艺之道，并且围绕工艺之道进行相关配置，决定了企业的产品质量、生产效益。“道”有多种解释，此处理解为“规律、道理”，“术”理解为“技艺”、“技术层面的操作方法”，“以道御术”从字面理解就是用规律驾驭技艺，技艺的运用要遵循事物的规律。玻璃生产工艺之道，OI公司认为是“横向均匀、纵向稳定”，陈静波老师等前辈认为是“均匀、稳定、精确、先进”，对于小口压吹轻量化，为提高瓶子强度，降低破损率，个人认为增加“干净”更全面，即“均匀、稳定、精确、先进、干净”。自动化配料、料重自动控制、初/成模间隔冷却、瓶形应力分析等属于术的范畴，受到工艺之道的管控。
“由术入道”要求我们在日常生产实践活动中将经验不断总结上升为理论（规律、原理），再用理论指导实践。没有经验活不了，没有理论走不远，如果只重视一个，则有失偏颇。
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