管理有谋|华南区域“最佳拍档”计划

Part 01

华南区域公司自2018年成立以来，以“千亿战略”为指引，开拓布局华南地区“九省一市”市场，快速形成16城37盘的发展格局，目前已下辖14个城市公司/办事处，业务版图覆盖广东、广西、湖南、重庆、四川、云南6个省市。区域人力条线坚持“以业务为中心”的管理思路，依托 “标准、精干、高效”的人力资源管理体系，打造“高质量、高精度、无时差”的战略人才供应链，实现区域内部存量人才高质量培养盘活、外部人才高效精准供给，为华南区域实现战略快速扩张、业绩高速增长提供了强有力的人才支持。

随着华发股份人力条线提出“人力资源管理精细化”、实现“降费增效”、积极推进“人力资源管理创新”等年度工作部署，华南区域积极响应，根据区域年度人力资源规划及《2021-2023年人力资源发展规划》，推出了包括 “华发星探”计划、“最佳拍档（虚拟HRBP）”、“大文化微创新”、“岗位效能提升”等一系列年度人力资源管理提升创新项目。

Part 02

创新虚拟HRBP模式，与管理者协作共赢

“最佳拍档”计划是华南区域在股份人力的支持下，创新人力资源管理模式，根据华南区域业务未来发展需要，打造一支“懂业务、擅管理、会沟通、强内驱”的虚拟HRBP团队，与业务管理者通力协作，为业务发展提供更加精细化、专业化的人力资源解决方案，不断提升匹配业务发展的组织能力。

Part 03

“最佳拍档”计划实施以来，坚持“以业务为中心”的指导思路，经过人力团队及领导的科学规划、精心运营，跟相关部门管理者建立拍档关系，为相关业务部门管理者提供更精细化的人力资源解决方案，不断发挥专业价值。

（1）形成HRBP管理体系

为虚拟HRBP的顺利推行，制定了虚拟HRBP的管理体系，包括虚拟BP职能界定、岗位说明书、运行机制 、职业发展通道及培养方案等，从制度上切实保障虚拟HRBP发挥管理效应。

BP管理体系

（2）建立内部精准的人才地图

根据业务团队的情况，结合员工发展意向及业务未来发展需要，建立内部精准的人才地图。一方面为打造高质量、高精度、无时差的人才供应链提供内部人才供应，发挥区域人才蓄水池的作用；另一方面为区域未来战略业务发展提供高质量的人才储备，让业务开拓无后顾之忧，时刻有人才补位。

（3）协同业务条线提升团队作战能力

为综合提升业务线团队整体作战能力，虚拟BP针对团队自身情况，协助业务部门分析业务薄弱环节及培训需求，共同制定2021年业务线团队能力提升方案，不断提升团队的业务能力。

（4）提升HR团队业务能力全面性

通过虚拟HRBP持续的业务专业条线、人力专业条线的赋能课程及项目实操锻炼，HR团队业务能力全面提升，更熟悉业务及更全面了解HR各模块，全面提升了人力团队的作战能力。

（5）持续业务线管理赋能

虚拟HRBP与业务管理者形成搭档，在日常实践中持续做好管理赋能，充当业务管理者“军师”的角色，让业务管理者“管理有帮手、落实有推手”。

（1）打破传统HR职能壁垒，以业务需求为导向

在原有职能板块分工基础上增加虚拟HRBP，让BP深入业务，贴近业务，以业务需求为导向开展人力资源工作。

（2）避免短期主义，注重长期规划，提倡小步快跑、快速迭代

以2020年-2022年三年为周期，从小范围试运行到全面推广，逐级深入，迭代升级，边实践边蜕变。

（3）转变放任式管理思维，BP实践管理放手不放眼

订立长期、中期、短期目标，参与业务部门例会、面试、团建、绩效目标制定等关键活动，每周形成BP小组汇报，加强总结与提炼。

（4）避免“一刀切”式硬着陆，实现BP转型软着陆

围绕打造“懂业务、擅管理、会沟通、强内驱”的虚拟BP团队开展系列赋能活动，通过HRBP学习地图系列课程学习、储备BP认证等，帮助实现BP转型的软着陆。
（5）打破泛而不精的服务模式，强调定制化解决方案，满足精细化管理诉求

BP协助业务管理者做好团队人力资源管理，着眼于团队实际情况，提供具有针对性的定制化解决方案，切实解决业务部门在人力资源管理中的痛点及难点，满足业务部门管理精细化的诉求。

Part 04

随着华南区域业务发展壮大，区域人力资源管理趋向复杂化、多样化，这些对人力资源管理提出了新的诉求，组织需要科学谋划以应对变化带来的挑战；管理更需要“业务视角”，需要紧贴业务；业务需要专业权威。

面对新的挑战，华南区域人力资源管理部主动求变，创新人力资源管理模式，结合未来规划提出“最佳拍档”计划，不断深入业务，增强管理的协同效应。

虚拟HRBP运行机制

根据区域2020年度人力资源规划及《2021-2023年人力资源发展规划》，“最佳拍档”计划制定了三年的发展规划，先以区域平台部分业务部门为试点，总结经验后推广至区域所有业务线条及城市公司，逐步深入，不断蜕变。

虚拟BP三年规划

为实现传统职能HR向HRBP的转变，首先基于业务及当前职能的需求，提炼了BP的能力素质模型，一方面持续赋能，另一方面根据团队成员成熟度、知识技能特点等，从BP培养到BP认证到BP实践给予定制化的指导，实现HRBP转变的软着陆。

虚拟能力素质模型

BP学习地图

HRBP赋能系列课程

BP培育-实践

订立长期、中期、短期目标，虚拟HRBP主动参与业务部门例会、管理者访谈、团队活动等关键活动，深入学习业务流程及业务发展面临的内外部环境，每周形成小组汇报，加强总结与提炼。

躬身入局

虚拟HRBP在目标牵引下循序渐进，逐渐深入业务部门管理，与管理者构建良好的拍档关系。

构建拍档关系

循序渐进

价值初现

“最佳拍档”计划是华南区域“人力资源精细化管理”的重要组成部分，区域人力资源管理部始终坚持“以业务为中心”的指导思想，不断致力于为业务提供精细化、专业化人力资源资源解决方案，不断提升匹配业务发展的组织能力，与业务共赢，做最佳拍档，共同推动区域战略目标的达成。

撰稿人 | 梁瑞霞
编委 | 钱智 焦振标 葛广