华发华南·营销学院
从每个细节开始着手
投放引流、跟客盘客
成交履约、交付售后
数智技术推进业务场景线上化
为营销赋能
赋能一线
为支撑华南大区及项目业务需求，不断迭代优化数字化营销业务系统功能实用性、业务贴合度与操作体验感，为业务一线人员提供数智化的系统支撑，为管理层提供数字化的决策支撑，6月13日，华发股份信息技术管理部走进佛山滨江府项目案场，为华南大区营销条线及华南营销公司送上一场赋能盛宴。
数字化营销赋能培训从数字化营销总体流程、数字化营销赋能、数据展示与分析、数字化营销考核方案四个模块展开。
一、数字化营销总体流程
首先，从系统架构、功能、客户数据流、以及行销拓客、潜客池整体运作模式等五方面全面介绍了数字化营销的整体流程。
二、数字化营销赋能
赋能重点围绕“触达→获电→到访→成交→售后”全流程展开讲解，从多种获客方式管理提升，到潜客分配、跟进及转化提升，到佣金管理，再到客服系统，以及各环节阶段的数据的结构化统计分析，全面学习了营销线上化的价值及技巧。
三、数据展示与分析
利用系统如何快速提取各管理维度相关数据，帮助管理层更快、更准地发现问题、分析问题及提供解决方案和决策支撑，是营销线上化的重要价值输出。
四、数字化营销考核方案
培训最后对相关考核方案进行介绍，目的是为了鼓励各项目积极通过数字化营销和互联网获客的手段提升线上获客、全民推荐、自访客户成交占比，进一步管控营销费用成本，最终助力公司业绩全面提升。
答疑交流
赋能培训结束后，大家展开热烈地交流讨论。聚焦一线项目策划工作流程如何更好地进行置业通设置审核权限？根据调研结果如何优化系统实际操作？官方微信和空中客服对项目销售推广赋能有哪些更优的操作方式？……
赋能培训不仅是自上而下的传达，也需要自下而上的反馈，让培训成为更好的交流平台，成为业务流程设计优化的更强抓手，更直接地助力业务问题的解决。
常态化联动赋能
赋能是优化、改进和提升的开始。赋能结束后股份信息技术管理部与华南大区各项目及营销公司将建立线上工作群，未来持续常态化指导一线工作。相信在股份信息管理部的全程贴身陪跑下，华南大区营销线上化的全流程工作定能做实、做强，真正发挥价值、助力经营业绩达成。
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