为适应行业形势变化，结合华南大区组织整合需求，全面落实PMO项目管理模式，进一步实现管理扁平化，提升组织运营效率，切实解决项目难题，2024年华南大区项目运营力提升工作坊第二期应运而生，大区及城市公司运营强相关条线于4月20日、21日齐聚成都，共同开启一场运营加速之旅。本次培训围绕成都锦宸府、武汉公园首府、昆明书香云海三大项目从启动到交付进行了精彩推演，通过对项目的多方需求解构，引导学员输出了项目流程管控全景图。
分组挑战，通力合作
项目模拟
工作坊伊始，来自不同城市公司的学员们进行了氛围热烈的“项目模拟”，以此拉开了培训序幕。老师以项目模拟的游戏体验引出管理者在项目管理中的角色定位，深入浅出地阐述项目管理和运营管理的差别，运用西方前沿的方法论，融合中国东方思想精髓，以诙谐生动的讲解风格诠释深奥的组织哲学及管理艺术，引发学员广泛且深入的思考和讨论。
举一反三
老师通过“生产管理（PM）与运营管理（OM)如何划分边界“这一值得思考的问题作为引入，全面且深入地讲解了组织项目管理的三大关键要素3P（people、product、process）及在组织项目化管理的实战方法，让学员掌握组织项目运营的知识及实操。
案例研讨
围绕着3P理论知识，学员通过分组对成都锦宸府、武汉公园首府、昆明书香云海进行了激烈的讨论和实战演练，分析、复盘了三个项目在开发建设过程中的情况和挑战点，并探讨如何更好的改善和提升项目运营效率，保证目标达成。
三组学员通过组织与项目诊断、项目人才落位、项目产品梳理、项目流程解构几大步骤的学习与打造，使项目团队成员能够准确落位、合理进行资源配置，同时形成多方共赢的局面。
在组织与项目诊断阶段，老师让每位学员写出目前阶段优先级最高的任务，让每位学员对自身岗位价值有了良好的认知。
在项目人才落位阶段，每位参训学员都将落入项目职责sponsor、project manager、core team、extended team四种人员分类中，通过人员明确管理职责，进行精确落位，提升项目运作效能。
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随后三组学员进行实战演练，深入分析了产品打造的痛点，结合客户、政府、团队、合作方等各方需求，并根据各公司实际情况，对三个项目的产品进行了重点分析和梳理。
成果展示
通过研习案例、教练辅导和下场实战，学员们共同分析了三个项目的运营管理现状，推演出了一套匹配各方需求、人员分工明确、落位清晰，同时资源能够合理调配的项目规划、运营管理流程，对现有运营模式进行了迭代升级，为后续的项目管理提供了新的管理思路和落地方式。
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学员感悟
郑枫
这次的培训干货满满，思考和收获丰富。启发我们要有共同目标，以项目或城市为整体；要有共同语言，例如营销作为直接接触客户的部门，要持续传递客户视角。
本次学习有亮点印象深刻，一是去专业化，在各位都是专业能力强的情况下，要如何调动资源把项目做好。二是除了听老板的，还要听客户的，例如客服角色，需要和老板作出合理建议，实现公司和客户双赢。
陈乾坤
王建新
培训内容精华实用，训练很多，引发了自己很多思考，例如很多结果不是老板拍脑袋，而是大家共同协作产生的；以及我们要持续思考自己的人生定位。
这次互动式的学习满满干货，案例分析贴近实际，让人意犹未尽。今天提到很多新的概念、新的方式，对未来的管理都很有帮助。
龚德银
代军
此次学习深刻地启发我们要做好各自分工角色，同时弥补空白；以及要适时而变，多提问，多搜集信息，作出符合市场的决策，不断进行自我迭代，最大化发挥出团队作用。
培训总结
华南大区副总经理朱海量做了总结发言：一、好的领导者应该“懂人、懂事、懂自己”。本次培训通过四件事（一个模拟项目，三个真实项目）让大家更好的洞察团队，审视自己；二、希望大家记住“一二类项目、若干工具、PMO管理”。当前华南大区的项目都是课程中的“一二类项目”，需要我们利用管理工具找到破局之道。另外，大区已经在逐步推进PMO管理模式，实现组织的扁平化管理，让项目可以更高效调动资源。最后希望大家培训“激动”过后要转化为“行动”，知行合一。
项目参访，学用结合
4月21日，工作坊学员实地考察了成都阅天府项目和锦江上院项目售楼处、园林展示区和样板房等，详细了解了项目规划设计、建设进展和开盘热销等整体运营情况，深入观摩了项目高定品质精装、智慧绿色园林、优+生活配套，以及户型设计和建造工艺等。
在考察过程中，学员们纷纷表示，这两个标杆项目整体呈现效果优异，贯彻了华发对产品创新和产品体系技术标准的要求，秉承了华发好房子的基因，着眼绿色、低碳、智能、安全，从美学、智慧、生活、人文等维度出发，全方位建立起了高端大平层、小高层、洋房、叠拼、合院等高能级的产品矩阵。
总结经验，启发未来
为期两天的组织项目运营力提升工作坊第二期在精彩的案例研讨和参访考察中暂告一段落，但运营力提升之旅远未终结。
在本次工作坊中，学习探究循序渐进，实践指导意义丰富，来自不同项目的学员们碰撞出了激烈的火花。针对公司关键项目，各小组制定了切实可行运营方案，产出了有价值的成果。此外学员们深刻领会到在日常工作中有效沟通、团队合作对实现组织高效协作运转的重要性。
路虽远，行则将至。未来，公司将围绕项目运营力提升，不断创新、持续改造，打通组织发展的任督二脉，加速融合，在英雄之旅征程中，助力有梦想、有担当、有反思、有作为的华南人坚定信心，尽锐出战，迎难而上，奋勇争先，进一步强化市场竞争力，实现组织高质、高效发展！
撰稿部门：华南大区人力资源管理部
西南公司综合部
审核人：许珂、朱海量
