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《WHITE EFFECT》内容分享系列 (九)

《WHITE EFFECT》内容分享系列 (九) 荻丽DiLi
2023-12-15
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导读:《WHITE EFFECT》内容分享系列,让大家对医护服有更深的了解。



荻丽将陆续推出《WHITE EFFECT》内容分享系列,让大家对医护服有更深的了解。《WHITE EFFECT》由PASTELLI S.R.L.总裁 Gianna Pamich 著,这本书内容主要阐述白大褂在医患关系中发挥的作用,其前言部分由前FDI世界牙科联合会主席及前国际牙科学会会长Gerhard Konrad Seeberger 所写。


以下推文内容为译文,原文为Gianna Pamich原创,内容及版权归作者所有,未经授权,禁止转载。




■ WHITE EFFECT(封面)



📖

人 不 可 貌 相

中文内容为译文)

■ WHITE EFFECT (原文)

        这是一篇关于医生职业装的文章。文章引用了美国费城的根管治疗医生尼克·卡尼(Nick Karney)博士写给他的职业装供应商的感谢信,他在信中赞扬道:“这是极好的职业装,质量非常好,穿着舒适,又显时尚专业,材质柔软耐用。”


       他表示这些职业装让他在患者眼中焕发新的魅力,并向公司表示祝贺。我们引用了他信中最重要的部分,这些部分与本章的标题形成了鲜明对比。


       接下来,文章还引用了一位在利物浦和曼切斯特中间的小镇维冈(Wigan)的英国女医生同样充满热情的电子邮件。她意识到自己穿上特定款式的白大褂在职业上更具吸引力,也看到自己更有吸引力。



       “在我开始在费城一个非常富裕的地方行医之前,患者对待我会像对待牙科专家一样恭敬和尊重,而在纽州北部的一个小镇上,我曾经从事过医学工作,那里的患者与费城的完全不一样。”

       除了是患者这一身份外,他们还是那位可能长期看过的医生的老朋友:事实上,在治牙前,他们都会向医生诉说他们的困惑。



      看到他们看着我走近牙医椅准备为他们进行根管治疗的样子,我意识到他们不信任我这个年轻的牙髓科医生。


      也许是因为我太年轻,也可能是他们不了解我,所以他们感到害怕,而这并不是病人在做根管治疗时那种害怕。

    说实话,在我穿上您的白大褂前,他们并不信任我,因为我的白大褂看起来相当糟糕,而且我的整体的外貌,显得一点都不专业。

       我也说不清有多少次患者问我是否曾经操作过我即将进行的手术;或者他是否是我第一个接受该手术的患者,

       甚至会问我是否知道我现在在做什么。更不用说在患者术后期间,我接到了许多焦虑的病人打来的电话。


       而现在,在我穿上你的白大褂几个月后,不可思议的是,当我在手术室走动时病人以不一样的眼光看着我,他们意识到我所做的工作的(也包括经济)价值。

Comfortable.

-PASTELLI-

      现在很少患者会问我年龄多大,尤其是是否有做过相关手术的经验。与此同时,我之前常常接到的术后焦虑电话也逐渐减少了。

      因此,我深信,术后剧烈的疼痛与其说是由于病人的真实痛苦,不如说是由于对外科医生的经验想法或对他们的恐惧产生的疼痛。
      但是我可以保证,我对待病人的方式一点都没变。只是我们处于一个随时准备评判而且很容易就找到批评对象的社会。


       相反,我所穿由模特推荐的白大褂所展示的专业形象会让穿着它的医生得到即时的认可和满足感。




        与“人不可貌相”的这一流行说法相反,英国维冈的一位牙科医生妮娜·巴尔·古尔吉(Nina Bal Gourgey)表示白大褂对医生的形象是非常重要的。

      “因为当患者与我见面时,白大褂就是他们接收到的第一印象。就好像我给他们递上了一张的‘活生生’的名片一样。”


       不止如此,古尔吉医生补充道:“ 穿着‘得体’会给我一种不可思议的影响力:专业性、吸引力、女性魅力。我感觉我既传达了一种值得信赖的专业人士的形象,又不必摒弃我的女性魅力。





       由于这种第一切身感受和白大褂在非语言交流中的作用。古尔吉医生得出结论说:“一件“合适”的白大褂在医患关系间起着重要的作用。


       其他合格研究和证词也得出相同的结论,即使是在重症监护室中,白大褂虽然不能让全科医生,但至少能让内科医生在某种程度上得到认可。


       让我们来按时间顺序来看一些这样的研究。


      加拿大卡尔加里大学(University of Calgary)2013年发表的一项研究中,对337个探望重症监护室病人的家庭成员进行了调查,调查结果显示他们更倾向于信赖穿着得体---白大褂或医院制服的医生。


       更重要的是(一个非常重要的细节!),胸前的标牌上可清晰阅览其名字和职称。



      结果还表明,医生无论是穿蓝色还是灰色西装打领带,还是穿休闲西装,都不会给人留下好印象。因为在他身上似乎很难假设出令人安心的品质,比如能力、诚实、承诺和及时的专业准备。


      研究证明,即使是在急救科这些更关键的部门,医生的传统着装会带来更高的可靠性。


       因此,加拿大研究人员得出的结论是:医生的白大褂就像药物试验中安慰剂的情感重要性一样。尤其是急诊和重症监护病房的医生,也应该能够从一开始就赢得人们的尊重。


     因为正是在这里—危在旦夕的病人家属与医生第一次见面的地方,应该建立起一种信任的氛围。


        这篇关于卡尔加里调查的文章,由《晚邮报》的前记者塞雷娜·佐利(Serena Zoli)撰写,于2018年7月登上健康协会杂志,文中提到了密歇根大学公开发表的另一项研究,该研究在下一章中广泛描述。




END.




















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