荻丽将陆续推出《WHITE EFFECT》内容分享系列,让大家对医护服有更深的了解。《WHITE EFFECT》由PASTELLI S.R.L.总裁 Gianna Pamich 著,这本书内容主要阐述白大褂在医患关系中发挥的作用,其前言部分由前FDI世界牙科联合会主席及前国际牙科学会会长Gerhard Konrad Seeberger 所写。
以下推文内容为译文,原文为Gianna Pamich原创,内容及版权归作者所有,未经授权,禁止转载。
■ WHITE EFFECT(封面)
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人 不 可 貌 相
(中文内容为译文)
■ WHITE EFFECT (原文)
这是一篇关于医生职业装的文章。文章引用了美国费城的根管治疗医生尼克·卡尼(Nick Karney)博士写给他的职业装供应商的感谢信,他在信中赞扬道:“这是极好的职业装,质量非常好,穿着舒适,又显时尚专业,材质柔软耐用。”
他表示这些职业装让他在患者眼中焕发新的魅力,并向公司表示祝贺。我们引用了他信中最重要的部分,这些部分与本章的标题形成了鲜明对比。
接下来,文章还引用了一位在利物浦和曼切斯特中间的小镇维冈(Wigan)的英国女医生同样充满热情的电子邮件。她意识到自己穿上特定款式的白大褂在职业上更具吸引力,也看到自己更有吸引力。

看到他们看着我走近牙医椅准备为他们进行根管治疗的样子,我意识到他们不信任我这个年轻的牙髓科医生。
也许是因为我太年轻,也可能是他们不了解我,所以他们感到害怕,而这并不是病人在做根管治疗时那种害怕。
说实话,在我穿上您的白大褂前,他们并不信任我,因为我的白大褂看起来相当糟糕,而且我的整体的外貌,显得一点都不专业。
我也说不清有多少次患者问我是否曾经操作过我即将进行的手术;或者他是否是我第一个接受该手术的患者,
甚至会问我是否知道我现在在做什么。更不用说在患者术后期间,我接到了许多焦虑的病人打来的电话。
而现在,在我穿上你的白大褂几个月后,不可思议的是,当我在手术室走动时病人以不一样的眼光看着我,他们意识到我所做的工作的(也包括经济)价值。
Comfortable.
由于这种第一切身感受和白大褂在非语言交流中的作用。古尔吉医生得出结论说:“一件“合适”的白大褂在医患关系间起着重要的作用。
其他合格研究和证词也得出相同的结论,即使是在重症监护室中,白大褂虽然不能让全科医生,但至少能让内科医生在某种程度上得到认可。
让我们来按时间顺序来看一些这样的研究。
加拿大卡尔加里大学(University of Calgary)2013年发表的一项研究中,对337个探望重症监护室病人的家庭成员进行了调查,调查结果显示他们更倾向于信赖穿着得体---白大褂或医院制服的医生。
更重要的是(一个非常重要的细节!),胸前的标牌上可清晰阅览其名字和职称。
结果还表明,医生无论是穿蓝色还是灰色西装打领带,还是穿休闲西装,都不会给人留下好印象。因为在他身上似乎很难假设出令人安心的品质,比如能力、诚实、承诺和及时的专业准备。
研究证明,即使是在急救科这些更关键的部门,医生的传统着装会带来更高的可靠性。
因此,加拿大研究人员得出的结论是:医生的白大褂就像药物试验中安慰剂的情感重要性一样。尤其是急诊和重症监护病房的医生,也应该能够从一开始就赢得人们的尊重。
因为正是在这里—危在旦夕的病人家属与医生第一次见面的地方,应该建立起一种信任的氛围。
这篇关于卡尔加里调查的文章,由《晚邮报》的前记者塞雷娜·佐利(Serena Zoli)撰写,于2018年7月登上健康协会杂志,文中提到了密歇根大学公开发表的另一项研究,该研究在下一章中广泛描述。
END.



