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关于礼品陈列
陈列问题非常关键，同一个西红柿放在菜市场卖和放在精品超市卖价格可能差一倍。暖而亮的灯光，精致的原木装饰，摆放圆锥形弧度，特意喷上去的露珠，美式田园风格的产品海报都让顾客产生了错觉，这～是一颗新鲜的有机的无污染的有故事的西红柿。娃娃的陈列原则也是一样。
下面介绍几个常用的原则：
壹
丰富饱满
陈列时做到礼品正面朝前，中后部高出挡板，爪子够不到的位置（如大机台左上角/右上角/背部）堆叠高，眼睛看起来有一种娃娃要往洞口下滑的感觉。陈列师要经过审美训练，熟悉前景/远景，实景/虚景的搭配。
贰
一指原则
礼品之间留有一指缝隙方便顾客下爪时爪子能够包住。
叁
交叉或扇形
同一主题不同款式的娃娃采用交叉叠放或扇形分列，让爪子能够到全部款式。
肆
强1段爪力
1段爪力要能提得动礼品（不产生摸摸抓）让顾客觉得（什么是打击感）有希望抓出来。
伍
主题性原则
不同礼品按照同一ip主题陈列布置，做到每个柜子都能讲述一个故事，在这方面鼓励采购员和陈列师配合创新（如产品海报，伸缩杆，文字标签（特价促销款，时间限定款，独家授权款等等，新上市款）手绘，玻璃弹幕，投影，摆放还原动漫场景）。
陆
稀有装饰品
采购和陈列师配合，在难抓的位置放一两个与众不同的同一主题装饰品或者稀有款，会产生很大收益。
柒
上新试爪
店长上新后要进行至少五次试爪，调节挡板附近的陈列和整体坡度，确保货损正常的情况下体验优异（顾客即不会1爪秒又想继续尝试）调整爪力时尽量避开顾客或者做到快速熟练。
捌
铺底阶梯
研究铺底的颜色能不能搭配娃娃，材质能不能体现品质感，弹性和高度会不会让顾客看起来好抓，结构和坡度能不能既好看又节省每次铺货的数量。
关于选址：
1
人流量
第一是人流量，去算中午每小时经过店门口人流是不是超过1000人每小时，晚上7点到10点的人流每小时是不是超过2000人每小时，周末和节假日翻倍。门店朝向尽量正对人流，如果没有正对人流一定要足够近，能够用招牌，灯光或者声音引流。
2
人流结构和速度
第二是人流结构和速度，人流以15到40岁女生为主，这个年龄段的女生是最愿意为快乐买单的。人流速度，太快不行（急着去赶车和上厕所的人没有时间玩），太慢也不行（看起来人很多但是人一直坐着不动人流量可能很低）尽量找排队等待吃喝玩乐和缓慢闲逛的人。
3
周边业态
第三是周边业态，名创优品，重点中学大学，娃娃机同行，美食广场，影院，超市等
选礼品和选机台
选礼品要解决两个问题：难抓不开心&抓腻了不开心
之前市场上主流的是七寸货，对于新顾客来说，抓七寸还是太难了，于是我买了很多小机台，抓两三寸的小货，命中率调高点，堆高一点，解决一些人抓不到的问题：一个小孩缠着妈妈说要抓，妈妈说抓什么抓！娃娃机都是骗人的！我顾客站那叮铃抓一个出来，妈妈说：人家那是技术好，叮铃又抓一个出来，妈妈瞬间安静了，叮铃再抓一个出来，妈妈脸都被打红了，已经开始掏钱了。所以这个抓不到不开心的问题就用小货解决了。
为了节省成本，爪研会社周一到周五白天店里是没有人的，只安排少数人员在很分散的不同门店做维护。电动门靠app和wifi远程控制，电源靠公牛和小米远程开关，监控巡查员用360摄像头来巡查和wifi对讲，电话和微信客服用乐摇摇远程处理投诉和退币，短距离运货用小米平衡车，长距离运货用滴滴打车，运大货用货拉拉，员工写报告和视频会议等内务用钉钉，备注用小q画笔，找店用58同城加百度热力图，店面规划用magic plan, 选货用礼物说/他趣辅助，库存管理用秦丝，顾客管理和数据分析用crm app，员工奖励用微信红包……
虽然我们还没有做线上抓娃娃，但是我们在工作中尽可能采用互联网工具提高效率。不同工具的玩法也很多，比如乐摇摇电子币红包或者平台的兑币码，设置好一个不大的金额，例如10币每包，在顾客午饭时或者下班前用微信发放，能有效吸引顾客晚上到店消费，因为金额不大，顾客很可能用完再次充钱。一些首次来消费的顾客，通过后台数据采集可以隔天微信回访并送电子币作为礼物，新客户很短时间内能产生二次消费转化成老客户。电子兑币码还能设置使用期限甚至还能开发特定时段的特价币，在周一到周五设备闲置的时候，吸引顾客到店玩。另外，如果店里有贩售扭蛋等其他产品，相应也可以送不同品类和专柜的代币，店里有贩卖机等设备，兑币码还能做成刮刮卡放进福袋贩卖机里和库存娃娃一起抽奖销售，一方面提高连带率，一方面加快存货周转。
