服务是物业管理企业的生存之本，发展之基。为解决如何做好物业服务、满足业主各项需求、打造集团地产物业品牌这一大课题，8月6日上午，集团地产公司党委书记、董事长熊乾一行赴良乡基建项目部、物业公司组织召开“不忘初心、牢记使命”主题教育关于“增强服务意识、提高服务能力、提升服务品质”专题研讨座谈会。会议由集团地产公司党委副书记、纪委书记、工会主席罗维彩主持。
调研座谈会上，来自一线客服部、品质部、经营部、综合部等部门员工以及基建项目部、物业公司领导围绕“什么是物业管理、什么是服务；如何牢记初心使命增强服务意识、提高服务能力、提升服务品质”谈了自己的认识和想法。
会上，熊乾指出，当前，物业公司还存在人员专业素质欠缺、岗位职责不清、激励机制不健全等问题，并针对这些问题提出了三点改进要求：
第一
第二
第三
集团地产公司良乡基建项目部和天瑞物业公司，承载着建设职工住宅、保障物业服务，为广大职工筑好“安居梦”的光荣使命任务。通过此次调研座谈，进一步明确了“增强服务意识，提高服务能力，提升服务品质”这一物业服务企业永恒的初心使命。在各级领导的关心关怀关注下，集团地产定将不负重托、牢记初心、拼搏前行。
集团地产公司副总经理王天斌，副总经理、总会计师刘捷也结合实际在会上提出了相应要求。机关财务部、党委宣传部部长以及良乡基建项目部、物业公司全体人员参加调研座谈。
文 字 | 马 兰 胡 健
图 片 | 陈 易
编 辑 | 陈 易
审 核 | 罗维彩
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