会上,孟跃龙对集团地产物业公司的到来表示热烈欢迎,并着重介绍了天瑞公司的企业概况、业务板块和发展理念等情况。他表示,天瑞公司将全力支持物业公司的业主调研,并毫无保留地提出意见和建议,同时密切关注天瑞嘉园小区的建设与物业服务,与物业公司一道共同建设宜居美丽家园。
张守华对天瑞公司给予调研交流的大力支持表示感谢,他表示,此次到访,旨在加强物业公司与局集团兄弟单位之间的交流,倾听职工业主对物业服务的真实诉求,明确今后努力方向,有的放矢地提高物业公司精细化管理水平,助力服务品质的整体提升。同时表示,将以此次座谈为契机,以人为本,从心出发,直面管理中的缺陷漏洞,强化标准化管理,丰富增值服务内容,务实解决业主“吃、住、行”等息息相关的问题,将服务质量推向新高度。
王仲珂代表物业公司介绍了公司概况、在管项目、管理体系、服务愿景、业务拓展方向等情况,重点展示了天瑞嘉园小区物业服务品质提升系列行动取得的扎实成效,同时对现场与会人员提出的“服务意识”“入户门维修”“防水维修”“充电桩安装”“业主出行”等重点关注问题进行解答,并就天瑞嘉园项目物业管理现状、服务改进方向、业主关注的热点痛点问题等进行了深入交流。
执行主编:张婷婷

