4月9日，北京铁建天瑞物业管理有限公司荆门分公司受到荆门市东宝区政府、区住房和城乡建设局大会表彰，荣获东宝区“2024年度优秀物业服务企业”荣誉称号。
近年来，物业公司不断发挥党建引领作用，坚持“以人为本”的管理理念，以“服务创造价值 汇聚美好生活”为愿景，开展品牌建设及价值创造活动，将荆门分公司列为试点，先后开展“党员进班组”“红色服务驿站”“党员志愿岗”等一系列群众关心的特色服务内容，深度融入社区基层治理，树立了企业良好品牌形象。
将“服务红”作为自身核心竞争力，物业公司荆门分公司始终将解决业主生活需求放在首位，在所管理的社区内组织多次为业主免费磨刀磨剪子、理发、清洗地垫等便民主题服务活动，并根据不同的季节时令，积极组织开展文艺晚会、纳凉观影等各类邻里活动，赢得广大业主称赞及属地社区、政府多次表彰鼓励，并成为当地社区2024年亮点工作，吸引多家物企参观学习。
“服务红”的核心，不仅在于服务本身，更在于那份鲜明的红色精神。荆门分公司充分发挥党员在基层一线的先锋模范作用，自集团公司启动“党员进班组”活动以来，他们创建的“红色服务驿站”已成为社区中一道耀眼的风景。从小区公共区域的维护与设施保障，到对独居老人等特殊群体的定期关怀和上门服务，“党员红马甲”的身影始终活跃在业主的视线中，用行动践行着为民服务的坚定承诺。
在提升社区治理，致力于提升业主的幸福感、获得感的同时，荆门分公司时刻绷紧安全管理之弦，保障群众的安全感、信赖感。项目对巡逻巡查、日常巡检、值班值守、安全知识宣传等工作从严要求，把好安全关口，特别是对电动车安全这一高危隐患的管控，通过加强联动监管，以物业与业主共治的方式有效杜绝了电动车进楼道及飞线充电行为，并协调业委会在小区增加安装充电棚充电桩，满足业主充电需求；改造硬化电动车便捷通道，方便业主就近充电；安装电子烟感器和悬挂式灭火器，防止电动车充电时出现意外情况等。多重管控措施不仅做到了防范安全隐患、保障了业主便捷充电的需求，更得到了当地住建局和消防应急局的高度认可。
党的二十届三中全会提出，要“健全社会治理体系”，物业管理作为社区一线的服务力量，在基层治理中肩负着重要使命和责任。2024年，物业公司荆门分公司在“物业服务提升”专项活动中，累积为业主解决了增设摩托车停放棚、改造排污管道、增设主干道转角镜等二十余项急难愁盼问题，在履行自身职责的同时，也展现出“服务创造价值 汇聚美好生活”的“汇生活”品牌愿景。
内容来源：姜 芳、彭 睿
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