正确打开
巨湾充电方式
车友们在巨湾巨快充电时
偶尔会遇到一些疑惑
该怎么解决？
小巨根据客服的反馈
把经常会被问到的问题汇总如下
希望可以帮到大家~
在结束充电订单并检查汽车车锁已经解开的情况下，如遇到枪头被锁，可根据充电桩上海报指引的解锁流程进行解锁。
遇到这种情况也不用担心，请致电小巨客服 400-888-4996，说明您扫码充电时登录的账号，客服会在两个工作小时内为您解冻，钱款将原路退还。
不同站场根据站点列表中的提示查看是否可以免费停车。如在中洲中心充电的小伙伴，可在充电前绑定车牌或者微信搜索六元素体验天地小程序或公众号绑定车牌获得停车减免。
①先查看下车主是否在车内留有联系方式，致电沟通挪车。②如果没有可以致电114，接通后选择0号按键转挪车服务，告知车辆信息及所在地即可。③也可以致电小巨客服，让小巨来帮您。
关于发票
在小程序中下方我的页面中，点击发票开具即可。如急需开票，您也可以将开具发票全部信息，私信给小巨客服帮您加急处理，预计在3个工作日内为您发出。
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小巨客服
客服热线：400-888-4996