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利用饼图分析法帮你迅速找到解决问题的方法

利用饼图分析法帮你迅速找到解决问题的方法 九州方园
2015-12-22
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导读:前段时间,分享了《横向思考力》的笔记:横向领导力:不是领导怎样与他人合作完成任务,当你不是领导者时你可以提高


前段时间,分享了《横向思考力》的笔记:横向领导力:不是领导怎样与他人合作完成任务,当你不是领导者时你可以提高个人工作技能,里面有几个要点。首先你必须要根据结果来制定目标,同时要在学会有条理的思考,在职场上工作没做好的一个原因就是思维没条理,不知道从何下手,书中提供一个饼图分析法的思维框架来帮你导致找到解决当前问题的方法。

实际上这种方法是按照:问题--分析--方向--计划 的顺序进行分析和思考 ,想做一个没有头衔的领导者,要学会制定别人无法制定的决定,按情况对别人下命令并接受,特别是在所有人都袖手旁观、工作没有任何进展时要敢于站出来,就能变成一个领导者。

饼图分析法

使用起来非常简单,拿一张纸,分成上下两部分,上半部分是关于原因和总体方法的概念性思考,下半部分是关于实际问题的思考。现在把这张图左右分开,左边是关于过去的思考,右边是关于未来的思考。由此得到的四象限将思考划分为四个基本类别:

  • 数据--实际情况或问题

  • 分析--导致目前情况的原因分析

  • 方向--解决这些问题的一个或多个一般方法

  • 下一步--实现某个方法的具体步骤或计划

当你使用饼图来分解问题时,基本就会知道一个问题应该从何下手了。


饼图的整体结构很好,它将不同的考虑方向分门别类地列举出来。你可以用饼图来组织你的思维,制定出扎扎实实的计划,来解决你在工作中遇到的问题。

数据:寻找制订决策所需要的信息

不管你想完成何种任务,都需要先把问题弄清楚。你的行动需要以事实为基础。哪些事实与你努力想要实现的目标有关系?眼下需要解决的问题是什么?

问题:仅仅意味着目前的形势与你能想象到的更为理想的形势之间存在差距。

收集数据的一种方法就是选择独特视角,让重要信息显现出来。

我们所使用的视角应该能够帮助我们突破旧有知识和经验的局限,指引我们寻找重要的信息,不管这些信息是否枯燥,也不管这些信息能否量化。此外,不管我们所使用的视角能否放大有用的信息,至少它不能影响我们对相关信息的收集。

检查表:

你可以准备一份检查表,提醒自己哪些信息是有用的,哪些信息是你可能会遇到的,以及你从所有可能遇到的信息中手机特定信息所使用的标准。

这个检查表可以帮助你检查你与同事的合作方式:

目标:

  • 我们是否制定了一组在不同的时间段应完成的目标?

思考:

  • 我们是否按照从症状到分析到计划的顺序有条理地思考?

  • 我们是否有用于观察合作效果的辅助工具

  • 我们的理论是否与实际情况相符?

  • 我们的思考方向是否相同?

学习:

  • 我们是否定期总结经验吸取教训?

  • 我们能否做到在准备、行动、总结之间迅速切换?

专注:

  • 每一项任务都有人负责吗?

  • 每个团队成员的责任都具有足够的挑战性吗?

  • 我们是否鼓励所有人提出自己的想法?

反馈:

  • 我们是否经常将自己的感激和支持表达出来?

  • 我们会就具体的工作问题相互指导吗?

如何避免个人偏见?

你可以使用“三个立场”:

  • 第一立场:“我”;从个人角度来看可以获得哪些信息?什么是重要的?

  • 第二立场:“他们”; 站在他们的角度考虑问题。可以使用“角色颠倒”。

  • 第三立场:“看台之上”。

角色颠倒:可以想象自己是另外一个人,并试着像他那样思考和说话。可以找个朋友或同事与你闲聊,闲聊时你扮演另一个人的角色。甚至可以用这种方法与你与他人的谈话重新上演一次,由你扮演另一个人,你的朋友扮演你。

分析:应该静下心来寻找原因,而不是立刻对眼前的问题作出反应

分析应以实实在在的数据为基础。

当你和其他人的出的结论差异,你可以把你所观察到的事实与得出的结论之间的关系表示清楚,将你的推理链条呈现在你和同事面前。你可以使用“推演阶梯”:


  • 顶层的“结论”;

  • 中层的“推理”;

  • 底层的“数据”。

用这种方法对你的推理进行检验或与他人分享你的推理,可以从梯子最下面的“数据”开始往上走。

数据:是你直接观察到的信息

推理:运用逻辑、演绎和推断对数据进行处理。

结论: 对观察到的数据进行推理得到的结果。

可以用来提高你分析工作问题的准确度。特别是当你对一个结论没有把握,可以回到梯子底部,寻找是否存在与这个结论不一致的数据。

方向:想出具体创造力的想法

可以将思考分为三部分:产生想法--评估想法--作出决定

第一步:使用头脑风暴(任思维自由驰骋)来产生各种创造性想法。

第二步:对不同的想法进行优缺点评估

第三步:做决定,在可选方案中做出取舍。


下一步:把好的想法转为行动计划

在第四象限中,应该将想法付诸实现,转化为“下一步”行动,即目前要做的事情。

如果我们所有人朝着同一个方向思考,那么即使我们的思考缺乏系统性,也不会让结果变得更加混乱。问题是我们拥有不同的思考习惯,或者叫思考模式。

我们在思考时会对现实世界进行简化,以便更好地理解和想象实际问题。这些简化的模型必然存在缺陷。总会有一些重要的因素是你不知道的,而且你根本无法预知你对现实的理解存在哪些漏洞。你无法知道有多少因素是你不知道的。

在一个团队中,可以使用饼图让大家在同一个思考框架里进行同步思考,这样可以帮助我们理解何处处在分歧、为什么,然后才能就具体行动达成一致的第一步。这种方法能够帮助我们加快讨论速度

总结:

这些内容看起来还会有些不太容易理解,最好的方法是现在立刻拿一个问题实践一下。

准备一张白纸和一支笔,在上面列出一个你当前压力最大、最困难、最想解决的一个问题,工作或生活上都可以,在纸上写下几个关键字,按上面的建议来写下里面的内容。

  • 数据:问题是什么

  • 分析:可能的原因

  • 方向:可以的解决方案

  • 下一步:接下来要行动的步骤

或者按最上面的饼图分析法中的列表来填写,然后把这四个象限中的内容写下来,最后看看效果。

我尝试用这种方法来分析一些目前遇到的问题,发现这个分析法对于逻辑思维比较弱或者遇到问题时完全不知道从何下手的情况,效果特别好。

强烈建议大家多实践几次,千万别只停留在阅读上,我的目标是让你从一个阅读者变成一个行动者。喜欢反馈你的行动结果。



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九州方园集团是一家集新能源产品制造、房地产开发、建材、商业运营管理、工程建筑、科技项目投资等为一体的大型综合型集团。
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