在做网商的过程中，我们可能经常会遇到这样的客户，一上门就问价格，问完价格后就消失了。那么，我们如何把这些询价不下单客户变成长期客户?
NO1：
首先，自己态度一定要足够诚恳。
上门就是客，待客之道咱还是懂的。即便是我们一听到是来问价的就觉得郁闷，那也不能草草了之，因为你也不想丢掉这个客户?当然，来问价的多半也都是有具体需求的，我们如果不趁机抓住客户，难道还要自己满世界的去找业务吗?那可真是累死人不偿命啊。
NO2：
接下来的第二步就是反客为主。
我们既不想被对方追着问，也不用急于推荐自己。与其有问必答，不如反过来提问，让对方先介绍一下他自己的情况——由于这样比较费时间，所以那些只是询价而已的客户，不会跟咱扯那么久;聊的时间长了，对咱印象也就深了;再就是，先了解对方情况，等下才好给出合理的解决方案。亲，你们觉得呢？
NO3:
掌握客户信息及需求。
我们在询问的时候，这正是一个了解客户信息的最好时机，这时候最好是在CRM里对客户进行建档，详细记录下每次沟通的事情，对方联系信息等。即使这次联系不成，逢年过节发个祝福，做不成生意也可以做朋友，没准哪天这个朋友又掉头来关照下咱生意，一回生，二回熟。
而且这样子和客户熟悉了之后，即便是客户自己暂时没有采购需求，但他也会关注你们公司的产品信息的，碰到类似的朋友需要，他就会推荐到你这里来。我就碰到过好几次这样的情况，而且因为是多了一些朋友的关系，生意做起来都会顺手的多。
NO4:
最后就是报价了。
不管怎么绕，报价这个环节还是跑不掉的。那就给他报两个价吧，优质产品和普通产品，或者是A规格产品和B规格产品，或者按照不同的要货量给出两个报价。
一般来讲，除了一些以刺探情报为主的家伙没有真的购买需要，其他的情况还是因为买卖双方不太了解，不信任造成的。所以这些主动找上门来的客户可都是你的潜在客户哦，平时多走动下，总会有发展成为准客户的时候。
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