章壮权在研讨会上演讲
11月7号,佛山汽车后市场迎来一场盛会,来自广州及佛山的汽车后市场从业者在佛山进行了一场后市场信息交流研讨会。
来自上海驷惠软件科技开发有限公司总经理章壮权,向与会嘉宾分享了“传统汽车维修企业如何搭建新型店面管理体系”为主题的演讲。
互联网跨界竞争激烈,汽车后市场服务企业同时面临外部冲击,2014年汽车后市场类电商平台达到150多家,近30家O2O平台获得融资;电商“汽车用品/服务”交易额356.9亿,占整体市场的5.15%。
汽车后市场需要拥抱“互联网+”,那么到底该如何+呢?章壮权从营销模式、产品模式、管理模式、商业模式四方面讲解了互联网+的发展。
汽车行业将由增量经济向存量经济转变,市场将由私家车为消费主导,企业经营的核心是客户满意度打造,汽车消费的内容将呈现多样化,将由维修技术向更深附加值服务转变。
趋势的转变,需要汽车服务企业重新设立企业盈利模型。而管理、服务提升,并且提供客户满意化、透明化、智能化服务体系是当前转型的重点。
研讨会上,章壮权向与会嘉宾分享了驷惠软件的汽车服务连锁及移动营业建设,针对连锁管控中的总部与门店的数据互通与业务协同,涵盖总部管理、供应商管理、总分店订货、对账、结算等内容。
汽车后市场需要移动化建设,章壮权的演讲通过智能化建设,把汽车后市场与互联网的连接阐述地淋漓尽致,将带给佛山市汽车后市场企业带来更多的借鉴与启发。
章壮权简介:上海驷惠软件科技开发有限公司总经理、北京蓝海兆丰科技有限公司执行董事、中国维修协会信息化管理咨询顾问、中国保修协会信息化协理,致力于汽车后市场行业管理和信息化建设15年,交通部行业标准特邀讲师顾问,是行业管理的参与者和推动者之一。参与国家及行业标准起草GB16739《汽车维修开业条件》、JT/T816—2011《机动车维修服务规范》、《营运客车安全例行检查技术规范》、《全国汽车电子健康档案》。
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