工
作
创
新
2023年11月,我们推出了【工作创新】评选活动。自活动开展以来,各部门集思广益,积极参与。
2023年11月-12月我们共收获了124个工作创新案例,汇集了大家丰富的经验和创造性的问题解决思路,其中59个案例被采纳,30个案例已实施,29个案例正在实施或待实施中,可谓收获满满。
所有案例,经过全员投票初评,及评审团终评,2023年11月-12月工作创新 优秀奖 和 参与奖最终诞生,现为大家公布获奖名单:
四川一区 2000元
案例展示
创新背景
1、很多站点骑手入职会忘记给骑手领取装备,导致公司损失;
2、骑手入职后很多东西会忘记,后期犯错几率大大增加,导致违规;
3、充分利用骑手系统,提高工作效率。
创新思路
1、骑手入职注册骑手系统后,后台默认需要领取装备,如未提交装备,后台隔天推送消息提醒并要求站长在线回复该骑手是否需要领取装备,不领取装备原因等信息;
2、充分利用骑手系统,提高使用率及工作效率,骑手系统可定期对客户进行配送技巧及方法的消息推送,避免骑手入职后忘记前期培训内容,导致违规;
3、每周客户考试可利用骑手系统进行定向推送给需要考试人员,公司后台统一导出考试结果下发站点,进行考试跟踪。
创新后带来的变化
1、避免站点骑手入职忘领装备,造成公司损失;
2、充分利用每个在职客户的骑手系统,做到定向推送提高客户配送技能,避免骑手违规;
3、充分利用骑手系统,减轻站点下发二维码及收集考试结果等动作,提高站点工作效率。
成都四区 2000元
案例展示
创新背景
目前运营岗位竞聘骑手以及组长对公司管理制度,业务考核规则不清晰,都是竞聘前做短期的集中培训或者任务,了解比较浅。
创新思路
在竞聘前做前中期培训,培训周期每场约为3个月,每周进行线上课程培训以及课后学习作业,按计划进行公司文化,考核制度传输,打通晋升路线,努力致力于员工个人发展同时激活公司一线管理活跃性,充分分享老员工工作经验,促进新员工基层员工成长与发展。
创新后带来的变化
提升业务线竞聘人员基础,提升晋升晋级参与度,提升运营前期质量。
成都新区 2000元
案例展示
创新背景
随着美团考核内容增多,公司对接部门及事情较多,加之临时性工作较多,导致站长经常性遗漏重要工作,工作效率较低,工作思路混乱。
创新思路
OA系统单独创建任务中心,各部门需要收集或站长协助完成的任务,统一发布至站长任务中心内,站长登录自己任务中心即可看到所有人发布给自己的任务详情及需完成的时间节点,任务实时状态,避免因事情过多或消息遗漏导致工作遗漏。
创新后带来的变化
大大提升站长工作效率,提升部门间协同效率,避免部门间冲突。
参与奖 获奖名单
备注
1、奖金将随2024年1月工资发放至团队负责人或本人;
2、除了获得“优秀奖”的案例外,还有其他案例也是非常优秀的,因此我们会于1月12日12:00前于OA “荣誉展示”界面分享更多优秀案例,请大家注意查看,相互借鉴和学习。
结
束
语
只要我们善于观察,并保持开放的态度和对工作的思考,就能不断进行【工作创新】,从而提效、降本、创收!希望在2024年1-2月中,各部门也能一如既往,提报更多高质量的工作创新案例。
最后,再次向获得2023年11月-12月工作创新优秀奖的团队表示祝贺!
明德精业 砺行致远

