平凡亦有光，劳动创造幸福

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邓金桥，现任成都泰便利【宜昌】新天地站站长。自2018年加入美团配送行业，始终以敢为人先的勇气，刻苦坚毅的志气，从一位配送员不断成长为一名站长。

“应该让别人的生活因为有你的存在而更加美好”，这是他常挂在嘴边的一句话，在平凡的岗位上散发着光与热。

恪尽职守、积极进取，助力数据跑路

配送员本就是一个服务于大众的行业。我紧盯三个数据：准时率、好评率、配送增长率。以这些数据为基础，加强培训，不断提升配送队团队的文明礼貌，衣着整洁。为了提高配送员配送效率，利用休息时间，走访辖区商户，结合自身配送经验和配送辖区的路段情况，不断优化配送路线和配送方案。让客户准时准点吃上热饭，保证客户最好的配送体验，这便是我常说的能给这个城市的居民带来烟火气，舒适生活这便是我最开心的时刻。在担任站长以来，各项数据不断提升，用户满意度不断增长，已连续多次被评为标杆站点，旗舰站点。

关心队员，甘于奉献，成就家的温暖

在工作中，我既是大家的站长，更是一位老大哥，只有做好表率工作，关心照顾大家，才能让员工有归属感，更好的工作。为了让站点有家的温馨，站点常年备有医用药箱，水饺，速食便当等，夏季还准备凉茶，冬季还备有姜汁可乐，排骨汤等。

时常会有这样一幅画面，三五个人和我围坐在一起拉家常。这便是我利用空暇时间，和站点队员交心、谈心、拉家常，了解他们心中所想及家中困难，及时解决队员的困惑和难处。

去年12月，下午七点多，回家刚端起碗筷，手机响了。原来是值班队员在送餐途中出了车祸。我立马放下手中碗筷，赶到第一现场处理交通事故，并第一时间安排人员送受伤员工去医院检查。处理完事故立马去医院看望队员，嘱托队员好好休息安心养伤。

日常工作中，这样的事例不胜枚举。我总是叮嘱队员安全第一，生命第一，并联合辖区派出所和结合相关经典案例，定期组织队员学习配送规范和安全骑行等知识要点。

临危不惧、无私奉献、保障疫情配送

2022年疫情全面爆发以来，防疫物资配送便是最紧急的任务。结合防疫指挥部的要求，积极响应政府号召，我立即组织站点队员，成立应急小组，带领队员24小时待命不间断为小区居民配送生活物资，最严重的时候，自己和站点多名队员感染新冠病毒，但始终坚持在一线。

12月某下午，我接到一位女士的求助电话，说自己从网上医院给自己独居的父母定了一些降压药，由于父母年龄较大，怕父母不知道如何取货，更不知道如何吃药，希望站点帮忙送上门，并叮嘱一下用法用量。接到电话后，我第一时间联系该订单配送员，叮嘱配送事宜，并陪同骑手送单上门。见到两位老人后，给他们讲解了每种药的用法用量，并用笔一一标注，直到两位老人清楚后才离开。

受疫情影响，配送量暴涨，而每单重量也暴涨，配送箱和车身挂满物资那已是常态。但在我的带领下，还是坚持着“让居民少走路，自己多跑路”，每单送上楼，让居民逐一核对清楚后再离开。

风好正是扬帆时，不待扬鞭自奋蹄。我正以恪尽职守、自强不息、勇于开拓的精神逐梦新时代。