昨日，宣恩县人民政府新闻办公室发布情况通报：
2023年5月16日11时19分许，宣恩县珠山镇狮子关景区一商务车从水上浮桥落水，车上载有8人，3人脱险上岸，5人搜救上岸后经抢救无效死亡。
目前景区已暂停营业，善后事宜及事故调查正在有序开展。
（图源于网络）
近年来，许多景区为了吸引游客，争相开设玻璃栈道、吊桥、蹦床、滑道等网红游乐项目。但由于娱乐设施和安全工作各方面的隐患和疏忽，游客受伤和坠亡的事故时有发生，令人痛心！
如何减少和规避安全事故的发生，让网红景点实现“长红”呢？北岩律师从以下两个方面带大家了解相关法律知识。
经营者在经营场所对消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人之人身、财产安全依法承担的安全保障义务。《中华人民共和国民法典》第1198条第一款规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
安全保障义务的主要内容包括两个方面：
一是“物”的方面的安全保障义务。主要体现为保管、维护及配备义务。换言之，安全保障义务人对其所能控制场所的建筑物、运输工具、配套设施、设备等的安全性负有保障义务。
二是“人”的方面的安全保障义务。主要体现应配备适当的人员对参与社会活动的他人提供与活动相适应的预防外来侵害的保障，具体包括警告、指示说明、通知和保护义务。
根据《中华人民共和国旅游法》第八十条规定，旅游经营者应就旅游活动中正确使用相关设施、设备的方法；必要的安全防范和应急措施；未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备；不适宜参加相关活动的群体；以及可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形，以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示。
再次，根据《中华人民共和国旅游法》第七十九条、第八十一条及《旅游景区质量等级的划分与评定》规定，突发事件或者旅游安全事故发生后旅游经营者应立即采取必要的救助和处置措施，3A级景区应当建立紧急救援机制，设立医务室，至少配备兼职医务人员。设有突发事件处理预案，应急处理能力强，事故处理及时、妥当，档案记录准确、齐全。
在当前旅游市场同质化现象增多的背景下，打动游客不是在同质化上做注释，而是在差异化上做文章。管理者承担好安全保障义务，及时对“事故征兆”和“事故苗头”进行排查处理，防止重大事故发生的同时，也要认识到：打动情感才是吸引游客的最佳方式。喧哗固然造势，宁静也能致远。故宫里没有惊险，但浓厚的历史文化氛围同样能打动游客。一些文创产品通过丰富的文化内涵和深厚的历史底蕴来打动游客，让景区的项目与游客的情感发生共振、产生共鸣，其收入远比一个大型游乐项目来得多。
海恩法则指出: 每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。而任何不安全事故都是可以预防的。它强调事故发生是量的积累的结果，同时也指出了再好的技术，再完美的规章，在实际操作层面，也无法取代人自身的素质和责任心。
具有完全民事行为能力的人，依法要对自己的行为承担民事责任。如果本次事故原因是司机驾驶不当，例如超速、超载、酒驾或者疏于观察而导致车辆失控，那么司机及期所属公司应承担主要责任。
网红吊桥、高空栈道、某些水上项目、蹦床气垫等网红游乐项目本身就存在一定危险性，游客需要谨慎选择。出行游玩的目标不能总是追求“没有最刺激，只有更刺激”；不能因为追求新鲜感不顾告示和劝阻，私自在危险河流、湖泊、未开发区域逗留游玩。
任性“野游”，害人害己。公众对“网红打卡地”需要保持基本理性，不要轻信盲从。勿存侥幸心理，不打“拼着命才能打的卡”！
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