2019年10月22日，CRM中国行——广州制造业数字化转型沙龙在广东省机械研究所成功举办。本次沙龙活动由广东省机械研究所、销售易公司等共同主办。广东四会互感器厂有限公司、广东世创金属科技股份有限公司等20余家制造企业的管理者，技术、生产、设计等相关部门负责人逾30人参加了活动。
会场
广东省机械研究所党委副书记陈陪阳代表主办单位对与会人员的到来表示热烈的欢迎，并对广东省机械研究所的业务概况作了简要介绍。陈书记指出，广东省机械研究所自1960年成立以来，一直致力于制造业的基础研发和推广应用。2020年即将建设完工的智能装备产业园，将汇聚制造业的研发、推广、应用等，成为广东省智能装备暨工业4.0的示范基地。广东省机械研究所力争发挥最强大的技术力量和平台优势，为广东省制造业的工业发展作出积极贡献。希望通过此次论坛的举办，共同探讨制造业数字化转型思路、分享和交流行业业务实践经验，进一步优化企业管理流程，有效促进制造业从生产型企业向服务型企业深化。
广东省机械研究所党委副书记陈陪阳致辞
销售易华南区客户总监谢振华在致辞中提到，加强企业的数字化转型，精细化地进行企业管理已成为制造型企业转型升级的迫切诉求。销售易一直致力于将企业同客户互动的全过程数字化、智能化，持续专注于CRM领域，在不断优化企业业务流程和用户体验的同时，进一步利用新型互联网技术，为用户实现企业、客户、合作伙伴与产品之间的无缝连接与交互，帮助企业构建真正以客户为中心的核心竞争力。
销售易华南区客户总监谢振华致辞
在主题分享环节，销售易行业专家顾问陶垒作“以数据支撑业务发展——制造业CRM创新之路”主题演讲。他指出，制造业企业主要面临企业战略制定缺少精准、全面、即时的信息数据支撑；传统竞争优势逐渐流失，新竞争优势没有建立等挑战，新时代企业的核心竞争力是连接与流通。销售易新一代服务平台打破了传统的服务方式，结合日益更新的IT技术，对服务方式进行创新；整合各种服务通道，提供一个统一的服务中心；打通各个服务环节，实现整个服务流程闭环管理；结合互联网、智能移动端、IoT等现代技术，使服务更加智能化；建立服务数据中心，借助BI技术，使服务策略更加合理。
销售易行业专家顾问陶垒作主题演讲
销售易华南客户总监谢振华以工业4.0的数字化和智能化转型为切入点，发表了“打造‘以客户为中心’的制造业服务化，实现二次增长”主题演讲，重点介绍了销售易一体化的完整解决方案。据介绍，销售易一体化云产品应用包括营销云、销售云、伙伴云、客户服务云、现场服务云、智能分析云等，围绕个性化客户体验，打通制造业企业内外连接，最终实现所有部门通力合作，实现销售目标。
销售易华南客户总监谢振华作主题演讲
销售易华南区售前顾问戴晟现场演示了销售易CRM的客户数字化平台。
销售易华南区售前顾问戴晟演示销售易CRM客户数字化平台
广州机智云物联网科技创始人兼总经理黄锡雄结合机智云与销售易客户服务云的特点和应用，分享了如何基于工业互联网平台，实现分时租赁等创新商业模式，如何通过机智云改革纺织行业传统交易模式等工业互联网应用实践案例。
广州机智云物联网科技创始人兼总经理黄锡雄分享工业互联网应用实践
在交流互动环节，专家针对与会嘉宾提出的“如何建立完整、自动化的销售管理流程”、“如何优化客户管理，实现个性化客户体验”等疑惑进行了详细解答。
交流互动环节
抽奖环节
此次活动的成功举办，有助于企业建立完整、自动化的销售管理流程，助力制造业企业完成从生产型向服务型的升级，构建真正以客户为中心的运营组织，实现业务规模化增长。
部分嘉宾合影