西天取经路遥迢，其实工作、人生亦如取经。在这条充满磨难的道路上，可以选择绕道而行，也可以选择退缩放弃，但是他却坚持披荆斩棘、一路向西。他说:“漫漫长路，玄奘取经首先是成全自己，一路的寂寞孤独和困难重重练就了强硬的内心，工作也是一样，只有无所畏惧、勇往直前，才能实现目标。”
他就是新材料科技公司华南区域营销经理李秀楷，他说：“客户满意是对我的认可，也是我的追求。”刚工作一年的他，平均每天服务至少两个客户，外出里程累计上万公里，为华南区域贵阳市场的开拓作出了不小贡献。
进修上从不言累
作为一名青年职工，他把进修学习作为生活和工作的重中之重。技能学习要与时俱进，各类新业务、新技术、新配方层出不穷，他始终保持谦虚谨慎的学习态度，坚持为自己“充电”，他的休息时间也大多用在各式各样的课程学习上。白天，他履行岗位职责、服务客户，在与他人的交流沟通中学习，在实践中学习；晚上，他回到宿舍自学，从电脑上学，从书本中学，学习的内容也很广泛。他坚信天道酬勤，基础知识的掌握将助力实践工作走向更深、更实。
服务上从不言倦
他始终保持严谨的态度和一丝不苟的作风，积极参与各类培训，坚持“客户至上”的服务理念。技术服务人员的素质决定了客户对公司最基本的认知，正是意识到自身的素质可以直接影响公司的整体形象，他坚持做到内外兼修。在每一次技术服务的过程中，他都真诚对待客户，用心做好服务。2020年9月份，主业单位贵州公司金阳厂出现混凝土包裹性差、掺量高等问题，接收到消息的第一时间，他赶往实验室，从早上九点多到第二天凌晨五点不间断试验。第一批外加剂投入使用，他仍坚持蹲守项目，直至确定没有任何问题才完全放心。“他提供的全方位、周到、便捷、高效的服务正是我们所需要的，非常好。”这是客户对他的评价，他用真诚服务赢得了客户的尊重和信任，给客户留下良好的印象。
业务上从不言难
技术服务过程中每天都会遇到各种各样的困难和问题，也只能硬着头皮往前闯，没有退缩，没有抱怨，不怕麻烦，不怕辛苦。他说，有挑战才是有意义的。同事调侃说，工作中的他“狠”起来连自己都不放过。印象深刻的是，有一次在为女朋友庆生，还没吃饭就接到了客户电话。贵州公司白云厂出现混凝土表观气泡多的问题亟待解决，他草草安慰了女朋友几句，“客户出现问题需要马上过去解决，这次暂时不能陪你了，明天一定给你补过生日，希望你能理解。”说完便立即赶往白云厂。后来他开玩笑说，女朋友一个多星期都没搭理自己。当工作到来的时候，他舍小家为大家，奔走在客户服务第一线，用实际行动践行初心。
生活上从不言悲
生活中的李秀楷乐观、开朗，是大家眼中的“小太阳”。初入职的时候，同期的同事因为角色的转换彷徨不安、不知所措，也会因为思念亲人和家乡导致心情低落。而他坚信我心安处即故乡，笑容始终洋溢在脸上。为了开导同事，他组织大家一起制作美食、户外娱乐、运动健身，缓解大家紧张的情绪。在平时的生活中，他也时常帮助身边的同事，经常与大伙分享自己的喜悦，他用行动温暖着周围的每一个人。
他是取经者，也是行路者。他说：“能取到怎样的真经取决于自己的眼界和气魄，或许我没有玄奘那样的信仰和勇气，但我有我的原则和坚持。路虽远，行则必至；事虽难，做则必成。愿自己学有所得、行有所获、珍重自持、日有进益，积累下来，便是属于我的真经。”
素材来源：华南区域 马金勇
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