华中区域有这样一位“老员工”,2015年7月进入中建西部建设,先后从事混凝土和外加剂质量检测、生产及服务工作近六年,默默坚守岗位,践行“认真、专业、务实”的工作作风,为公司的发展奉献着自己的一份力量。
初入营销,敢于尝试
2019年4月,新材料科技公司重组不久,陈才刚从熟悉的技术科转入经营科,第一次独立前往项目对接客户,多多少少还是有些怯场,他提前抵达客户公司却驻足停留在办公室门口,迟迟不敢进去。他不知道如何与客户进行有效交流,甚至都不知道哪些话该说,哪些话不该说。“凡事都有第一次,多磨练几次就好了”,陈才心里默默给自己打气。
短短十余分钟的交流十分融洽,“拜访客户似乎也并没有想象中那么难”,陈才心想。然后,他“心满意足”地走出办公室,第一次对接顺利结束。然而回到厂里的陈才在准备和领导汇报情况时,细细回想起今天的聊天内容,却发现并没有得到对方太多的有效信息。在和对方的交流中,他们的态度既不拒绝也不答应,表面上相谈甚欢,你一句我一句地聊着,实际上对方除了一再询问公司产品的底价外,剩下的就只有敷衍。花费了时间和精力却没有得到有效的信息交换,从那刻起,他就意识到想要做好营销工作,最基本的是要先读懂人,要了解客户真正需要什么,我们能为客户带来什么,只有摸清楚这些情况,才能更好地开展合作。
踏实做事,不断学习
2020年初,在公司人员配备不足的情况下,陈才毫不犹豫地兼职做起销服团队的内业工作,负责报表统计、商务合同评审、结算录入、发票申请等事务。这跟2019年刚转入经营科一样,很多工作以前完全没有涉及过,刚开始接触真是丈二摸不着头脑。但是陈才凭借自己的好人缘、好心态,虚心向机关相关部门和华中区域财务人员请教学习。“不懂就问,我喜欢学习新鲜的事物”,这是他常常挂在嘴边的一句话。兼职内业的那段时间,他常常白天外出技术服务,晚上待在办公室做资料,赶上每个月扎帐做报表的那几天,更是直接睡在办公室。
内业工作看似简单,实际上却非常繁琐,尤其是前期在数据统计方面需要投入大量的时间、精力,要确保数据的准确性。有一次,销售报表累计数据和部门的数据相差1分钱,怎么也对不上。陈才花了两个多小时查找了最近五个月的报表,一个个数据仔细核对,最终找出了问题所在。陈才回忆时苦笑着说:“当时我感觉自己眼睛都快看不见了”。虽然只是一份兼职工作,陈才也丝毫不敢马虎,正是凭借这种严谨认真的态度和一丝不苟精神,他的工作得到了领导和同事们的认可。
尽忠职守,时刻服务
2019年7月,华中区域接到第一个基础设施项目——中建五局土木公司荆门207国道改造项目,由陈才负责技术服务。刚接到项目的时候,陈才并没有因为项目太远而有抱怨情绪,反而很兴奋。因为这也是他第一次接触基础设施项目,他喜欢接受新鲜的事物和挑战。荆门207国道改造项目的混凝土供应单位是当地一所民营搅拌站,由于搅拌站设备陈旧,实验室对混凝土生产控制缺乏经验,供应过程并没有想象中那么顺利,对技术服务的要求也比较高。项目距离武汉有300多公里,每次都需要驱车近4个小时才能到现场进行技术服务。项目前期,陈才过去都是带足了换洗衣物,在项目上一待就是一周。从实验室配合比验证调整到项目上的生产控制,陈才都尽全力为客户提供最优质的服务。据他回忆,最难忘的一回是第一次浇筑水下桩,项目临时通知晚上十点浇筑,水下桩基对混凝土和易性要求高,稍有不慎就会出现断桩的风险。陈才下午收到消息后就立即开车前往现场,他说:“如果今天不赶过去的话,恐怕晚上都睡不着了。”到达项目现场已经是晚上八点半了,陈才一夜没合眼,直至第二天凌晨五点水下桩才顺利完成浇筑。陈才这种尽忠职守的精神,得到了项目方的一致好评。
2021年春节刚过,陈才就收拾好行李回到黄冈厂,当时华中区域在黄冈新接了一个管片客户,这也是陈才第一次接触管片项目,为了能够早日签约供货,他便提前约好客户开展试验,做好驻扎的准备。为了解决一直困扰客户的表观气泡问题,陈才四处打电话请教,不放过任何可能的外加剂配方思路。早上配外加剂样品,下午生产线试生产,晚上观察管片拆模的表观情况……有几次凌晨转钟后碰到管片厂厂长巡视,对这个年轻的小伙子大加赞赏,“陈工,有你这样的敬业精神,咱们不愁问题解决不了。”经过近半个月的努力,配了近半吨的外加剂,一次次进行中试,终于得出了一个最优配方,客户存在的表观问题终于得以顺利解决,成功签约。
陈才多年的工作历程中,一直在用行动践行着一名“新材人”的担当,始终将“脚踏实地做事,勤勤恳恳学习”作为自己的座右铭。在他的身上,我们看到的是血性燃烧的蓬勃朝气、乐观向上的积极心态、豪气热忱的爽朗品行和永不服输的拼搏劲头。幸有所爱,不畏山海,脚下是坚定的步伐,眼前是星辰大海,心中则是一片广阔的梦想天地。
素材来源:华中区域 王水静
责任编辑:祁玉平
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