【建证榜样】喜迎二十大 建证四十年 奋进新征程·中建新材2021年度先进个人事迹展（一）

——记东南区域运营副总监、

                           浙江销服一组组长刘志雄

2020年，中建新材成功进入浙江市场。作为新开拓区域，浙江市场发展迅猛，在2020年至2021年，先后实现浙江省建材红宝厂、崇贤厂、高通厂，中建商砼阿里巴巴项目现场站，浙江万科，江西创新等客户的成功签约，逐步成为东南区域外销产值贡献的重要支柱。

岁月更迭，浙江销服仍承载着市场的洗礼，在变局中谋求进一步发展。他们在“浙”片土地上，艰苦不息、奋斗不止。

“ 幸福都是奋斗出来的”，作为东南区域浙江销服一组的组长，刘志雄始终认为，天上不会掉馅饼，客户也不会主动把合同送到自己面前，要急客户之所需，切实帮助客户解决问题。

2020年7月，紧跟中建新材战略步伐，刘志雄奔赴浙江地区，进行外部市场开拓工作。彼时浙江市场普遍使用萘系外加剂，聚羧酸减水剂推广难度大，品牌效应弱。刘志雄奔赴多个搅拌站进行试验，他从客户角度出发，分析产品性能、技术保障及保供能力。一方面致力于宣传中建新材品牌，驻站10余天调配目标客户满意产品，展现聚羧酸产品优势；另一方面积极沟通客户，承诺产品使用期间服务保障，表达诚意。

功夫不负有心人，2020年7月27日，伴随着中建新材首车外加剂供应浙江省建材红宝厂，他带领销服团队打响了中建新材进驻浙江市场的第一枪。为进一步压实供应成果，他亲自带队，与其他销服人员共同值守，交替驻站1个月，跟进产品使用情况，确保优质履约，以诚挚服务打消客户疑虑。

首次开拓的成功极大激励了浙江销服团队的士气，也使得他们在浙江省建材集团内打响了中建新材的品牌知名度。刘志雄随即复盘首次营销的经验，总结得失，加深与客户的沟通，依托良好口碑，一鼓作气，顺利供应浙江省建材集团另外两个厂站，实现二次营销。

2021年5月，因“江河汇”工地运输距离较远，浙江省建材红宝厂对产品提出新需求，要求“江河汇”工地的混凝土需具备5个小时施工性能。众所周知，施工性能要求时长越长，对于外加剂技术要求越高，这一要求对于浙江销服人员来说无疑又是一个新挑战。

在接收到客户需求后，刘志雄立即带领小组成员行动起来，开展产品试配工作。他利用现有配方体系，观察在不同砂石的搭配下，混凝土经时损失的变化，筛选出损失最小的砂石体系，以该体系作为最终的配合比调整外加剂配方。根据这一思路，他带领组员开展系统性试验，连续4天试配，历经二十多次试验，终于调整出在该配合比体系下能保证5小时损失的外加剂配方。

为了保证该配方能正常运用于工地施工，他又多次进行生产中试试验，观察实际生产过程中混凝土5小时的损失情况，高度模拟施工生产现场。在不懈努力下，成功运送出“江河汇”的高保坍专用外加剂。为确保产品使用顺利，他再次对混凝土出厂到施工全过程进行跟踪，了解混凝土的施工性能，及时解决过程中出现的问题。

用心服务，终结硕果。从出厂到施工，产品应用效果良好，完美解决了客户的技术难题，得到客户极大的认可。凭借着过硬的技术和优质的服务，2021年年初，他同客户针对混凝土技术难题进行攻关，先后实现了1000米超远距离泵送混凝土施工及外加剂双体系的成功应用。2021年6月，他邀请技术专家就客户需求开展清水混凝土专项试验，成功配置出清水混凝土专用外加剂，效果甚好。不负信任，共促和谐，就这样，他用实际行动让每一次技术服务都充满了温度。

 ——“世界上最无价的东西是人心，要赢得别人的心，只有拿自己的心去交换。”

——“争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。”

——“我们要做强者，要有足够的拼搏精神，幸福才属于我们。”

接续奋斗、砥砺前行，刘志雄用他的“初心”和“使命”续写着中建新材浙江市场新的发展奇迹。