【伙伴故事】全能书友

在“实干”华南营销大区，伙伴可谓藏龙卧虎、各有本领，通过之前的伙伴故事，我们认识了“超越陈龙”与“实干秀楷”，今天，我们一同来认识另一位伙伴，人称“全能书友”——贵州销服一组组长徐书友。

徐书友先后在中建新材从事质检员、技术科副科长、营销经理等工作。他积极参与贵州地区重点工程建设，在遵义南环高速、遵义正习高速、黔东南雷榕高速、贵阳花果园双子塔、贵阳观山湖区金融中心双子塔、贵阳龙洞堡T3航站楼等项目中，展现出了较高的敬业精神和专业能力。通过广泛筛选原材料、精细调整配合比、高频次试配试验、现场蹲守服务等工作，徐书友带头完成了观山湖厂白色饰面清水混凝土、白云厂耐热混凝土等特殊混凝土的外加剂供应与服务，受到主业单位及项目方一致好评。

上半年，广东公司贵阳区域部分站点最低占比不到25%，月度内部占比最低时78%。经过半年的努力，月度内部占比提升至95%以上，部分站点供应占比达到100%，“全能书友”功不可没。他积极维护客户关系、优化配方体系、提升服务频次和服务质量，重新让中建新材在贵州地区站稳脚跟，稳住基本盘。此外，他还积极拓展外部客户，与贵州汇砼建材有限公司、贵州世纪兴城建材有限公司等企业成功合作，为中建新材在贵州地区外部市场打开了新局面。

如今，作为中建新材华南营销大区贵州销服一组组长的徐书友，承担着更为重要的责任。为及时了解客户需求，掌握产品使用过程状态，他经常在配方变动较大或材料波动较大的情况下坚守现场，并及时将混凝土状态信息反馈给客户，他多次在团队中强调：“客户最大的诉求是问题少、解决问题速度快，做好这两点，所有的困难都可以迎刃而解”。在年末贵州地区气温波动幅度大、预拌厂材料变动频繁、生产出现问题时，他提前做好人员部署，协同预拌厂追溯原材料，完成外加剂的优化调整，并跟踪生产，保证预拌厂项目的顺利生产，协助预拌厂度过生产波动期，得到了预拌厂的高度肯定。

“全能书友”将继续与中建新材共创共享，继续为贵阳的城市建设贡献力量。