【伙伴故事】山东销服一组：跨越双城的开拓先锋

济南到青岛，300多公里的距离，在山东销服一组眼中，不是阻碍，而是优势。

“标书今天必须定稿！”青岛办公室，键盘敲击声此起彼伏。与此同时，济南的同事正通过视频会议逐条核对数据。这是团队在济枣高铁、潍宿高铁投标时的常态。最终，他们以精准的技术方案和严谨的服务承诺，成功拿下项目。

济南某厂的技术难题曾让客户头疼——混凝土初期释放缓慢，影响施工进度。团队立即组建攻关小组，两地实验室同步测试，最终通过调整配方比例，成功优化性能，赢得客户点赞：“你们不仅解决了问题，还帮我们提高了效率！”

2024年，济南428米和360米两座超高层建筑进入关键施工阶段。混凝土泵送高度每增加100米，技术难度就成倍增长。

“这个标，我们必须拿下！”刘凤奇与团队成员一起驻扎工地，持续监控混凝土状态，最终实现零堵管、零离析的完美浇筑。经验很快复制到海韵广场项目，业主方评价：“有他们在，我们心里踏实。”

青岛地铁项目对清水混凝土提出了严格要求，不仅需要确保强度达标，还要保证浇筑面平整美观。面对新挑战，团队成员积极开展试配试验，反复调整配方比例，最终确定了最优方案。在实际施工应用中，混凝土工作性能稳定，经检测全部达到合格标准，优秀率达到72.3%。

“这次浇筑的温控数据我做了对比分析，建议下次调整养护方案。”这样的主动回访，是小组的服务日常，小组始终秉持“客户至上”的原则，坚持定期回访，主动了解客户需求，及时解决使用过程中的问题，以专业和贴心赢得信赖。在深耕服务的同时，小组持续创新突破，2024年引入新型功能母液，实现降本增效，用实际行动诠释着“服务与创新永无止境”的理念。