在捷谊，类似我这样成功的例子还有很多。这里我所讲述的是我个人的成长经历，与多年来历经无数风雨总结出来的一点经验，在此与各位渴望创业、渴望成功的捷谊同仁共同分享，希望对现今拼搏奋战在第一线的业务员能够有所裨益。同时也祝愿大家在成功的道路上走得更稳更快。
逆境是一所最好的学校
自幼我的家庭十分贫穷，可以说是家徒四壁、一贫如洗。在我的童年里，不仅吃不饱，穿不暖，就连寒冬腊月里也没有被子盖，以至于把我冻成关节炎，落下一身的疾病，不得已辍学。
在这种饥不饱食、寒不裹衣的苦难生活里，我尝尽了贫穷的苦涩滋味。不仅如此，因为贫穷，我还被别人无情的嘲弄奚落，我深深感觉到贫穷的卑微与低贱，从那时起就萌发了一定要摆脱贫穷的强烈念头，决心自己一定要离开这片贫瘠的土地，到外面闯出个名堂，改变自己和家人的境况，进而能够改变家乡的贫穷和落后，不出人头地就永远不回来。
中国有一句古话叫做“人穷志短”，是说人很容易在贫穷中丧失进取的斗志，这成为那些没有远大志向、缺乏坚定成功欲望的人找的借口，也让很多本该成功的人却因此而受到影响，成为无数穷人失败的理由和根源，然而我却认为逆境才是塑造人的最好机会。人越是贫穷，就越应该有远大的志向。正是贫穷激励了我下决心要摆脱它，走上成功的道路。在饱尝了贫穷给我带来的极度痛苦后，在1993年初，我决定到全国改革的最前沿城市──深圳干一番事业。在县城上车前，我发誓，如果不能出人头地，这一辈子我死都不再踏进家乡一步。就这样，我孤身一人来到这座陌生的城市，开始了我的奋斗生涯。现在回想起来，若不是当时的困苦使我痛下决心一定要摆脱贫困，至今我还可能和家乡无数的同龄人一样，仍然在贫困中痛苦的挣扎。所以我深深感悟到逆境是一所最好的学校，渴望成功的思想是成功的根本原因，下定决心是迈向成功的第一步。
努力就会有机会
来到深圳之后，我和其他的打工者一样，历尽千辛万苦、费尽无数周折。屡次失败碰壁后，终于在一家制衣厂找到一份工作，总算是有了个落脚的地方。在这几年里，我工作非常认真，非常勤奋，每天的产量都是名列前茅。正因为勤奋刻苦和努力，我被公司老板提拔，到裁床车间学习剪裁技艺。一次午休时，厂里的一个老师傅，也是全厂最高级设计板师，问我来深圳的目的，为什么做服装行业，将来有什么打算。他眉飞色舞的告诉我说深圳是个创造奇迹的地方，是制造老板的地方，并告诉我厂里当初有一批工人出去创业，现在都自己做老板了，有的开了公司，有的购买了传呼机（当时传呼机刚流行），还有的有了大哥大，他说为什么你不出去闯一闯呢？如若成功了，不是更好吗？即使失败了也可以做回老本行，一样的轻车熟路。一席话点醒梦中人，使我回想起我来深圳的初衷，并不是为了找份工作，而是为了干一番事业，出人头地，于是我第二天就离开了工厂。开始了新的人生旅程。
几经辗转才有机会进入了深圳捷谊公司，踏上了新的创业之路。可想而知，如果我当时不是因为积极勤奋的工作，就没有机会被老板提拔到裁床车间学习，就不可能听到老师傅一番激励人心的话，更不可能有今天的成绩。做任何事只要你加倍努力，就会得到周围所有人的青睐，你肯定就会得到更多的机会。
愿意改变，勇于改变是成功的关键
在捷谊公司第一天上班，是一位姓高的领队带着我出去做推销，刚开始时我大失所望，因为推销要不停地走，不停地说，这对每天坐十几个钟流水线的我来说，实在是承受不了，何况我是一个极其内向的人，平时都不和人说话的，更不用说是向陌生人打招呼了！面对自己天生拘谨、内向的性格，我当时很痛苦，但我还是毅然选择了改变，因为只有改变自己，去适应这个社会，适应这份工作，才能把握住成功的机会，后来的事实证明了我当时的决断与勇气，对我拥有今天的成绩确实起到了关键的作用。
你最不愿意从事的，往往是你最需要提高的
虽然我下定决心继续从事这一职业，但说心里话，我还是觉得不是太适应。毛主席说，改造世界观的过程是痛苦的，我又何尝不是如此呢？当时的我觉得主动向陌生人问好，向他们推销产品就像被人骂一样痛苦，非常的难为情，心里不时涌起逃避的念头，但是我也时常告诫自己，你最不愿意从事的，往往是你最需要提高的。在这种信念的支配下，我一次又一次战胜逃避的念头，反而抓住机会，在自己最矛盾、最痛苦的时候，努力学习，争取提高。在不断学习推销的过程中，我更深刻的认识到战胜内心自卑思想才有成功的可能。当时我与领队们一起跑业务时，我被他们的乐观、激情与自信深深感染，我深刻地意识到自卑、内向、胆怯是贫穷、失败的根本，我必须战胜它们，才能摆脱失败和挫折，走向成功的彼岸，实现来深圳的初衷。“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”作为一个有远大抱负的人，要有能力去利用自己想要的结果战胜自己的缺点。往往换一个角度，事情就有了新的转机。
捷谊集团魏新董事长
良好的环境可以造就一个人
人生活在一个环境里，要主动承受环境的不适，主动去适应环境，而不能让环境去适应你，你能改变的只是你自己。
我的成长是因为我幸运的进入了深圳捷谊这个良好的环境。加入公司后，由于我的内向性格，我不敢和同事说话、打招呼、沟通，但是在这里，每一个同事都是非常的热情，他们主动和我打招呼，帮助我，鼓励我，久而久之，在这个良好的氛围里，我也逐渐变得和他们一样，成了一个主动、热情、乐观、自信的人，也愿意去帮助其他人。现在回想起来是捷谊这样一个良好的环境感染和改变了我，我感谢捷谊。
从以上的事例中，我明白一个道理，一个人要主动去适应环境，或者帮别人适应环境，这样才会成功。所以我希望同仁们都能主动的帮助那些想改变的新人。我们都知道成功就是帮助别人成功，那么我们成功的第一步就是从主动、热情和给予别人肯定开始！
成功来自不断的学习，而且要善于学以致用
“磨刀不误砍柴工”，学习是提高自身能力的捷径。我有几个资深的同事，他们从推销技能到素质学历，综合能力都比我高出一筹，怎样才能超过他们呢？只有虚心向他们学习。所有比我出色的同事，都是我努力学习的对象。在生活中我总是主动接近他们，请教他们，甚至讨好他们，想尽一切办法和他们做好朋友，并帮助他们做事。因为我知道这样一个道理，就是如果你有困难希望得到别人的帮助，那么首先你就要主动去帮助他解决他的困难。这样就有机会在与他们的接触中学习到丰富的经验。晚上回来，我将这些心得记载下来，反复对比、反复揣摩，然后再看一些推销技能方面的书籍，久而久之，就形成了自己的推销风格。当然是最适合自己的风格，也是最适合顾客的风格。所以我在做推销时，有时2、3个小时，就能很轻松的完成别人一天的销售量，甚至更多。这充分说明成功来自于不断学习，找到更多的人去帮助你学习和提高，而且还要主动学习，善于学以致用。当然，得到别人的帮助前，首先要主动去找机会帮助别人。
态度可以改变一切，成功需要做情绪的主人
我在和很多同事一起工作时，经常发现他们的业绩不甚理想，通过反复研究，得到的结论是他们在遇到拒绝或碰壁时，容易沮丧，有时甚至家庭或其他朋友的一个电话或一句话就使他们没有心情去见客户，或者没有一个良好的态度去面对顾客。这不是他们的能力、技巧问题，而是他们不能控制好自己的情绪，不能保持以饱满的精神工作。那么我就经常提醒自己：顾客对我态度不好、拒绝我是因为我态度不够好，是因为我技巧不够高。顾客永远是正确的。
记得有一次，我在敲开一个顾客的门并向他问候之后，还没来得及介绍产品，他就大声咆哮着骂我，气势汹汹的还要打我，当时我沉住气灵机一动，反而马上以更好的态度向他深鞠一躬，诚恳的对他说：“先生，对不起，是我的语言表达不够好，让您误会了，我刚才是在向您问好，并不是骂您。”听到我这样一说，那位先生当时就愣了，半晌说不出话来，过了一阵才回过神来说：“对不起，我刚才没听清楚，还以为你在骂我，所以就回骂了一句，请原谅！”说完就热情的请我进屋坐，又给我拿水果拿饮料，还反复向我道歉。最后，他也跟我讲了实话，其实他也是北方人，几年前来深圳也是做推销员，后来业绩不错成为部门经理，由于刚才和老婆吵架，情绪异常低落，所以顺便就拿我出气，结果却被我诚恳的态度和良好的素养感动。他还说如果能控制好自己的情绪，他今天就不会和老婆吵架，在公司里也绝对不只是现在的一个部门经理，住的房子也肯定会比现在宽敞得多。他对我说：“今天你给我上了一堂生动的课。”此后我经常接到他邀请我喝咖啡的电话，我们也因此成为好朋友。在以后的工作中，他经常介绍客户给我。在我以后好多次的推销过程中，都有他的一份功劳。这个例子生动的说明，在推销过程中，我们一定要控制好自己的情绪，态度可以改变一切，如果你能用良好的态度把敌人变成朋友，难道还会有推销不出去的产品，解决不了的困难和干不成的事业吗？
NO.1的收获永远都是超值的
在冲破性格的束缚后，由于我认真勤奋，再加上我以前扎实的基本功（有过各种各样的吃苦经历），我几乎天天都能很轻松地成为公司的NO.1，因为经理和主管告诉我，要成功，就要做NO.1；要有高收入，就要做NO.1；要快速实现自己的梦想，就要做NO.1。这一点，我非常相信也非常自信。这里我也告诉大家成为NO.1的秘诀：首先要想在业务上做到NO.1，就要在其他方面做到NO.1，比如每天早晨我要求自己第一个起床，第一个吃完早餐，上公交车是第一个，下车时，哪怕是最后一个下车也要快速地走到人群的最前面，领货最快的是我，出发后，走在最前面的是我，当然我早晨出发时，在心里就反复告诉自己一定要全力以赴，决不允许任何人超过我，NO.1无论如何都要属于我，不信就试试。由于我做任何事情都做NO.1，所以说晚上的业绩一定会是NO.1，这是自然而然的事。
学会奖励自己
做推销是一项意志、心理要经受很大考验的事业，所以我们需要学会奖励自己，从而给自己以信心和乐趣。有一天早晨出发后，天气很冷，冻得我直发抖，刚下车就看中了一件我喜欢的风衣，于是和营业员讲好价钱，并约定下午来买。于是我就把讲好的价钱，作为当天的销售目标。由于有风衣的诱惑与鼓励，那天我一直保持着乐观的态度，所以两个多小时就顺利的完成了目标，那件风衣在中午时就被我买了下来。我这个人比较爱吃零食，早晨我一般都会挑选一种我喜爱的零食，并且和老板讨价还价（当然我有很多讨价还价的技巧是向他们学的，用在我的顾客身上非常管用），并约定下午或晚上购买，谈完后就分段设定新的目标，销售多少产品就给自己多少奖励，但无论如何都要超越当天的目标，至少也要完成目标，不然就会失去自己给的奖励，又失信于人，难道我会在工作中被困难打倒，从而失去信用和自己给的奖励吗？这些例子说明我们在辛苦的工作中，要学会用奖励自己的方式来调节心情、振作斗志。在生活中，我们用奖励自己的方式来享受属于自己的生活乐趣。当然，你如果长期坚持这样做的话，成功肯定属于你。
成功需要有明确的目标、详细的计划
“凡事预则立，不预则废。”在经过多年勤奋努力、学习、提高后，我终于被提升为公司的副经理。在经理的指导下，我给自己制定了一个更加详细的目标和明确的计划。我在平时的工作中都一直坚持用目标和计划来指导自己的工作，而且我按照自己的提升目标和计划去做，结果它们都顺利的实现了。从此我便拿起了我成功的最大武器──目标和计划。在后来的工作中，制订目标计划一直是我始终坚持的重要内容。在做领队期间，在我的目标里曾经写到：1997年4月15日前提升副经理，8月底提升为经理，1999年夏季经理级会议提升为地区经理，2001年前提升VP，2002年建工厂等等，几乎每一个目标都实现了，而且绝大部分都提前实现了，你说目标的威力有多大？
成功的人都是热爱竞争的人
在我被提升为经理后，迎接我的并不是想象中的鲜花和掌声，而是各种各样的管理难题。公司里有一些急功近利和一些自认为能力很强的业务主管，他们的态度给我的管理带来了许多挑战。在这种情况下，我决定要以身作则，完善竞争机制，以竞争促进整体进步。我给自己定下的目标是每天早晨第一个到公司，而且最晚一个离开公司，无论多晚。在管理上，我以诚待人，要求全公司的主管每月给我提三个意见和三条建议，此外每个月要全公司员工投票选出一位优秀主管作为公司的榜样和最优先培养的对象。对于这些优秀的人，我决心要通过更激烈的竞争，更高的标准来促使他迅速成功。记得当初几乎所有的副经理，在他们将要提升时，都会接受严格的考验，有些甚至严格到他们不能理解的地步。但是通过沟通，他们都非常理解，甚至感动。因为对一些特别优秀的人才，我觉得不能用普通人的标准去要求，他们需要更严格的标准去激励，只有这样他们才能认识到自己与众不同，才能激发出他们的使命感与责任心，激发他们的潜能，这对一个人才的迅速成长是十分有好处的。事实也充分证明了这一点。只有竞争才有动力，只有竞争才有活力，只有竞争才有进步，世界上所有成功的人都是热爱竞争的人。
诚信是立身之本，成功之源
诚信是从根本上凝聚起整个公司的核心力量，是联系起人与人之间关系的纽带。我们把诚信看作是公司价值观得以运行的基础，是重中之重。有了诚信，就会使彼此的信赖成为习惯，只要你说了我就相信，无需猜忌，一致性非常高。在此基础上，只要是大家都认为有价值的事，就会去做，价值系统就会发生效用。没有诚信，公司的内部就无法建立充满信赖感的氛围，这个公司自然也就没有灵魂，没有文化。因为大家都是正直诚实的人，都有信任，所以有人犯了错误也无所谓，改进就好。因为当公司告诉你，你错了，决不意味着你的前途就完蛋了，而重点是在讲完了之后你要去努力修正。
因为我们有信赖感，你就会认同我是对事不对人，就完全可以去发挥，去努力，去改正。否则每次批评你，都会很负面地感到“受伤”，觉得前途受损，失去再尝试的勇气，更严重一点，做错了事躲起来，能瞒就瞒，能盖就盖。因为着眼点不是在考虑如何改进错误，自然无助于进步。人要像海绵一样，不断地去吸收。如果你的心态像海绵，你的头脑是“软”的，学习能力就会很强，一遇到知识就用“吸星大法”把它吸光；而另外一种人像橡皮一样，不仅不吸水，一碰到外界的力量就反弹。如果骂他，他就会讲他是冤枉的，然后找出各种各样的理由和借口，说一些徒劳无益的话。我们是一家学习型的组织，当然希望同仁们像海绵一样，敢于犯错，敢于吸收，敢于再试，敢于做梦，这就必须有一个相互信任的基础，当公司说你错了，不代表你的前途就完了，不去想那些负面的东西，就不会反弹，反而会把指责变作学习的动力，成功也就成了必然。
以上就是我成长历程中的一些基本经验，归纳出来供大家参考。希望我们的业务员都能在实践中找到一条属于自己的成功道路。在此我愿意把我的一些成功经验与大家分享，希望对大家能够有所帮助。我也真诚希望大家在工作当中，不断向他人学习，积累经验，控制好自己的情绪，做情绪的主人，加倍努力、诚实守信、迅速成长，从而实现自己在捷谊的人生理想，在为顾客带来实惠和良好服务的同时，也体现出自己的人生价值，为社会也创造了价值。最后祝愿大家早日成功！
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