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产品在左

产品在左 广州网谊
2017-09-14
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导读:传递价值与创造价值先来介绍两个概念:传递价值与创造价值


传递价值与创造价值


先来介绍两个概念:传递价值与创造价值


  • 你在家做了一碗牛肉面,通过美团卖给隔壁楼的小王,你是创造价值,美团是传递价值。

  • 你家的房子要卖,你把信息放给地产中介,中介通过自己的广告渠道找到买家,你是创造价值,中介是传递价值。

  • 设计师设计了一款产品让工厂生产出来,定价之后交给总代理,总代理交给线上分销商,线下分销商,线上分销商拿到TB,JD平台卖,下线销售进了万达,沃尔玛和县级小卖部。设计师和工厂是创造价值,总代理,分销商,线上平台,线下卖场,店铺都是传递价值。

  • 小王有辆轿车空闲,自己也有时间,于是加入滴滴,滴滴把需要用车的客户信息告诉小王提供服务。小王是创造价值,滴滴是传递价值。

  • 河南农民老王自己地里面种的大枣吃不完,放到淘宝上,广州的小王通过淘宝下单,支付宝付款,最终顺丰送货上门,河南老王是创造价值,淘宝,支付宝,顺丰是传递价值。

  • 网谊的小小吴发现中国的工厂有一款和ebay平台上一模一样的灯头,但是价格比国外卖家便宜很多,于是他从中国供应商那里采购产品,仓储到公司的仓库,通过公司销售同事刊登到ebay平台销售,成交后通过国际物流运送到客人手中。中国工厂是创造价值,整个网谊团队,ebay平台,国际物流是传递价值。

  • 小小吴这个产品销售一段时间后发现有竞争对手出现已经更低的价格销售,并且发现产品的包装设计有一些问题,出现大量的运输破损。于是公司销售开始把这个产品与其他周边产品组合搭配销售,同时小小吴根据产品的特性改良了产品包装。这个过程中销售与小小吴也产生了创造价值。


总结一下:

创造价值就是从无到有的生产,创造,设计,提供对客户有价值的有形产品与无形服务的活动。也就是产品设计制造,服务提供等传统行业。

传递价值就是将对客户有价值的有型产品与无形服务,在空间,信息流,资金流的纬度上进行传输的活动。也是贸易商,中间商,信息平台,代理,渠道商,物流商,金融机构。



创造价值的回归


在过去信息不对称,物流不发达的商业环境中,渠道为王的法则统治了几十年的商业世界。只要你掌握信息,掌握渠道,你就掌握交易的关键甚至产品好坏都不再重要。在这样的法则下诞生了大量依靠传递价值生存的角色,信息中介,货物贸易,销售代理,分销商,零售商,物流商,信息平台,金融平台。这些角色在商业交易中没有直接创造价值,只是在做传递价值的动作,但是在很多情况下因为信息与渠道是交易的关键,于是作为传递价值的中间商吃掉了整个交易绝大部分利润,真正留给创造价值一方的是很少一部分利润。


这样的现实使得商家都乐于对渠道的建设和信息的把控,而真正商业的本质与核心:产品 往往被放道第三甚至第四的位置。


互联网与移动互联网的出现打破了这个局面,在移动互联的时代信息不对称的情况已经接近为零,电商平台与电商物流,完全撕碎了传统商业渠道。依靠传递价值生存的行业开始被挤压,收缩,部分已经消亡,传递价值的工作开始收缩并且集中到一些商业巨头平台上,比如阿里巴巴,JD,百度,google


当商业环境中的信息流,物流,资金流都开始透明并且被高效的垄断之后,商业重心开始回归到她的本质产品和服务上,回归道创造价值上。


这也是为什么我们要从贸易型电商向研发品牌型电商转型的原因。



我们的产品开发


网谊从成立到2016年都是在做传递价值的生意,我们利用中国与国外的成本不对称,通过跨境电商平台和国际物流将中国的低价产品卖到国外,实现价值的传递。


我们之前所做的产品开发只是在发现各种成本不对称的商品,然后把它价值传递出去。我们产品开发的着眼点基本都是在是否存在成本差距上,很少真正的关注产品本身,更加不会关注产品背后的用户和他的体验。


很多时候我们买了几千个的产品,我们甚至不知道它的真正用途,反正所有信息都是可以抄来的。。。。。



真正的产品经理


大概在三四年前我开始听说其他公司有一个叫产品经理的职位,大概是做产品开发的,于是我们也学着设立产品经理,采购里面有,销售里面也有,很多时候我真心都搞不太清楚,该如何定位这个角色,就这么稀里糊涂到了现在。

今年随着自主研发项目越来越多,我开始对这个角色的定位有了一些深入的思考和学习,目前我可以肯定的是我们公司目前没有一个真正意义上的产品经理(包括我自己)。


真正的产品经理是能介乎于市场,技术,用户,供应链,工业设计多方之间,沟通,协调,平衡多方需求,并且自己有一定的要求和判断力的角色。

他需要定位用户人群,发现用户需求,体验产品痛点,协调与指导设计开发,测试产品使用,收集产品问题,推动产品改进,了解行业趋势,有一定设计审美能力,熟悉产品供应链与工艺,并且对自己对产品有要求有追求。


这些,你能做到吗?



营销在右,产品在左


进入2017年,跨境贸易生意越来越受到挤压,平台与渠道已经逐步失去了竞争优势。我们剩下来的就只有两条路可以选择:要么通过营销建立新的流量渠道,要么回归商业本质,回归产品的研发与制造。


而在这个转型过程中,除了如设计,工程,制造等新部门的加入,老团队中产品相关的角色自身工作方向的转变,自身新知识,新思维的学习变得至关重要。


产品开发的采购慢慢的不需要整天泡在阿里巴巴上到处比价找工厂,商品的收缩使得建采购单的数量也开始减少,也不需要面对几十个不同产品的供应商。


销售手上的产品也开始逐步减少,也不需要天天去平台上盯着那家的账户又上了一个热卖的新产品,那个产品昨天晚上对手又降了一毛钱。


那问题来了,不做这些事情,那他们做什么呢??



嗯,,放下旧的思维和习惯,勇敢走出自己的舒适区,和我一起慢慢的学做真正的产品经理吧。




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广州网谊
广州网谊贸易有限公司成立于2010年是一家以跨国电子商务业务为主的贸易公司。公司成立短短12年间团队不断扩大,从当初的两个人发展到今天近100人的公司,业务持续稳健扩展公司创始人为了纪念自己的偶像把公司的销售品牌命名为“Neverland”
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