一转眼2018年就已经过了第一周,在经过对2017年的总结之后,我对公司2018的发展计划也有了具体的计划。2017年广州网谊确立了自己的发展愿景,使命和核心价值,那我们每一年的工作计划就应该以它为目标和指导进行分解成为细节的工作计划。我们2018年的发展计划就是以公司的四个核心价值(学习成长,共创双赢,客户体验,自主创新)为维度去展开和分解。
一,学习成长
2017年我们转型跨出了第一步,这一步满是失误,满是艰辛,满是坑。这充分说明了我和我们整个团队在知识储备,行业认知和心态转变上都完全没有达到能够成功转型的程度。所以,我和团队2018年的第一要务就是要不断的进行学习和实践,扩充自己的知识结构,提升认知,最终以落实到行动来突破个人与团队发展的瓶颈。
2017年我们的每周听书会和培训视频大多是让大家简单的了解,但是没有知识的反馈环节。今年我们学习的方式将不求多,而求能落地,能细致的学习,能真正学以致用。所以今年的学习课程不求参与的人多,只要求每一个学习的内容都当场进行讨论和沟通,而后反馈实施情况。
自我学习计划
1,产品研发
华为IPD项目管理相关书籍
产品设计材料
产品设计工艺
包装设计
智能硬件
2,领导力
领导力21法制
可复制的领导力
3,HR能力
课程待定
4,创新思维
创新设计思维
5,外语口语
每周四次每次30分钟
公司口语兴趣角(待定)
团队学习计划
1,管理能力
课程学习:
A:刘润五分钟商学院管理篇(第一阶段进行,每周5下午当场学习和讨论其中的五条内容,并在下周反馈自己实施的计划。)
B:宁向东的清华管理学课(第二阶段进行)
2,领导力
课程学习:
可复制的领导力-樊登(分四周学习讨论,之后制定实施方案)
书籍学习:
领导力21法制(每人一个月内阅读完该书之后集中进行讨论,并制定实施方案)
3,行业技能与认知
课程待定
4,HR能力
课程待定
5,创新思维
书籍学习:
创新设计思维(提炼出其中主要的方法分四周进行学习和讨论,并制定实施方案)

二,共创双赢
共创双赢作为公司的一种思考和处理问题的价值标准,同时也是公司发展与扩张的一个重要战略。我们希望能在公司内部或者外部发现有能力,有理想,有抱负并且与公司有相同价值观的年轻人,在他们想要创业,想要做一些事情的时候帮助他们,参与他们,为他们在创业初期提供公司平台的资源(资金,平台账户及关系,销售团队,物流竞争力,仓储团队,设计团队,工程团队,品牌营销团队,摄影团队,组装和CNC加工团队)起到一个真正创业孵化器的作用,并且让其成为公司整个平台内部生态的资源提供者。
用简单的话说就是,上面提到的职能部门都可以承包或者与有能力的年轻人合伙独立出来经营和发展,共享或者租用公司生态中其他职能资源,并且进行核算和按照股份分成。如果有人有公司目前业务之外的项目,也可以和公司谈投资。
内部创业孵化
孵化对象:公司内部员工
孵化要求:
主管:
1,在公司内有1年以上管理经验。
2,能够独立管理和建立公司某块业务。
2,高度认同公司价值观。
3,认同公司长期发展品牌的理念。
4,有强烈创业的激情与意愿。
6,能够承担工作压力与责任。
其他员工
1,在公司工作时间达到两年以上。(特殊情况可以考虑一年)
2,高度认同公司价值观与发展愿景。
3,认同公司长期发展品牌的理念。
4,在自己的工作岗位上做出一定成绩或在公司综合考评中拿到二等奖励以上。
5,有强烈创业的激情与意愿。
6,能够承担工作压力与责任
孵化业务范围:
1,国外品类/产品线垂直品牌运营团队
2,国内品类垂直品牌运营团队
3,仓储团队
4,品类加工团队
5,品类分销团队
6,摄影部
7,品牌运营与营销
孵化方式:
1,与网谊共同出资建立新公司 。
2,共享或者租用网谊的平台账户,品牌,仓储,物流,设计,工程,摄影,营销,加工等内部资源。
3,运营品牌产品除自己团队销售外,可以分销给网谊其他内部团队或者外部客户,如果是服务职能也可以对外承接业务。
4,团队全部运营费用进行独立核算。
5,团队销售盈利按照股份进行分配。
员工投资计划
参与对象:
1,各部门主管。
2,部分部门组长。
3,部分在综合考评中取得较好成绩的员工。
投资范围:
1,2018年公司整体销售业绩
2,2018年公司某销售团队销售业绩
投资方式:
将后续公布。。。。。

三,客户体验
良好的客户体验是建立品牌的关键内容也是基本的条件,所以我们要从基础开始一点一点的去关注,去改善我们在产品上,在服务上的各种客户体验。具体来说2018年我们会从品质,形象,和售后服务三个方面进行提升。
提升品质
1,提高产品质量要求。
对每一条产品线的产品质量进行一次地毯式的测试与审核。将产品质量分为通过,待提高,淘汰三个级别。并且与供应商沟通提升质量待提高部分的产品,如果不能提升则考虑进行淘汰。
2,加强产品质检力度。
A:扩充QC团队,并加强所有产品的QC力度,特别是重点产品线。
B:建立科学的产品QC流程与方法,提供QC效率。
3,淘汰低质产品线。
淘汰所有质量达不到要求的产品及产品线。
提升形象
1,升级主要产品线的包装方案。
对所有重点产品线的包装方案重新请外部专业人员做一次设计。
对所有产品进行自主包装的设计和应用。
2,提升主要产品线的品牌形象投入。
对重点产品线进行提升品牌形象的附加值投入,如品牌形象礼品等。
提升服务
1,抛弃售后服务中一些投机的做法。
取消售后服务中的一些投机,损害客户体验的做法。
2,提高售后承诺水平。
重新制定公司售后服务的整体承诺标准与水平。
3,提供更专业的售后服务。
进行售后客服的品类划分。
对品类客服进行深度的专业培训。

四,自主创新
对我们来说自主创新无疑是最难也是最重要的一项,无论是产品研发还是品牌的营销都是我们过去没有经验的事情。但是这些完全不能阻挡我们建立研发团队和自主品牌的决心。未来的2018年我们会在艰难但是非常有意义的研发与品牌道路上迎风前行。
产品研发
1,团队建设
2018年我们将在结构工程师,硬件工程师,产品经理,项目经理等岗位上进行扩充。
2,开发方向
2018年我们除了在摩配,车灯等方向继续开发产品之外,我们将涉足户外移动照明,家居照明,水下照明,以及新材料和智能硬件与现有主力产品线的融合应用。
3,“玩产品”小组
居于对产品痛点和用户需求的深入了解,同时为了在内部培养产品经理。所以我们在2018年建开启一个“玩产品”的计划。将有兴趣专研产品的同事组成小组,公司提供资源让他们转变为专业用户把产品玩起来,充分体验各自产品场景和需要,发现产品痛点,再进行讨论和创新。
4,销售资源主推自主产品
针对之前销售资源不能集中到自主产品的问题,我们将会在2018年通过调整考核,建立独立销售小组等方式将销售资源最大可能集中到对自主产品的推广上。
品牌营销
1,品牌营销团队学习成长
2017年我们的品牌营销团队处于初创和一个学习的阶段,我们的营销思维,营销方式,团队的能力都需要继续学习和提升,所以对于我们的品牌营销团队2018年学习是第一要务。
2,内容营销
2018年将加强内容营销的建设,投入资源与人力不断锻炼对优质专业内容的制作能力。


