
我们知道在过去的跨境电商时代,流量入口主要是来自平台自身的流量,平台通过自身的品牌影响力,外部实体广告投放,线上广告等方式引来流量,再通过自己的搜索引擎和版面陈列,内部广告将流量进行分配,其逻辑和算法都是围绕着价格,近期销售量,曝光,点击与转化比,店铺状况,物品评价,提供服务等级及产品所在地这些指标进行计算和排列产品显示的排名从而达到分配流量的目的。以ebay为代表的就是这类传统电商平台,他们的流量分配算法中成本与销量占的权重比较大,所以导致这样的平台主要以价格竞争为主,在这个逻辑下我们的一切销售与营销工作都是在取悦,平台的流量分配逻辑,围绕平台算法在做。
但随着电子商务的不断成熟与普及和社交媒体的快速兴起,人们大量的时间从线下实体,电视节目,传统网站上转移到各种社交媒体上,这样一定程度上也开始侵蚀传统电商平台的流量来源。其次,消费者经过了电商发展的初级阶段,已经从测试好奇发展到习惯和依赖的程度,对电商产品,电商卖家的要求也在逐步升级,已经不能简单的已经成本作为购买的驱动力。消费者开始看中产品的质量,性价比,附加服务和产品品牌代表价值观与生活态度。
人们开始相信社交媒体上的明星和一些比较cool比较牛的人,看他们穿什么衣服,看他们用什么产品,或者看一些民间高手在网上对产品进行专业分析和评测,以此作为评判依据提示自己选择电商产品的能力和品味。很快国内外电商都敏锐的察觉到这个变化,开始与网络红人合作,通过红人社交这个新的流量入口跳过平台的流量分配系统进行引流。
由于通过社交渠道引来的流量一般都带有高度兴趣,品味,甚至价值观认同的属性,所以有非常高的转化率与客单价,所以这就给做品质产品,做差异化产品,做品牌沉淀的公司在传统成本导向的电商竞争中找到了一条光明大道,也是唯一的一条道路。
说到这里,我们的团队可以说是典型的传统ebay型跨境电商团队和思维模式,成本优先,大货场搬运工模式,大部分同事都还只懂得如何去取悦平台的算法,没有真正的营销思维,品牌思维,和产品思维。当然,平台的算法我们还是需要去取悦,但是这不能是唯一的方法和武器,因为平台自身的流量已经是在极具的萎缩。
结合我们公司正处于模式转型的前提,所以我们的运营模式,销售方法与营销方式也必须转变为能够配合自主研发,品牌化运营的营销模式与团队结构,这也是整个行业的大趋势。希望各位能了解到这个行业的变化。


