“五一”小长假期间，北京再次迎来一波旅游高峰，金隅集团旗下多家酒店预订火爆，随之而来的是疫情防控压力也骤然增大。集团所属北京金隅酒店管理公司充分认识到疫情防控的反复性、长期性，坚决克服麻痹思想、懈怠情绪，毫不放松抓好常态化疫情防控工作，认真落实“四方责任”，坚持外防输入，内防反弹，统筹抓好疫情防控与服务保障工作。
央视新闻《24小时》报道
北京日报头版报道
一方面提高服务保障人员疫苗接种率，做好人员流动性管控。北京金隅酒店管理公司员工疫苗接种率达89%，外协单位服务保障人员疫苗接种率达95%，以高接种率为“五一”服务保障工作提供安全放心的度假环境。员工进出京须提前报备审批，严禁内部人员小长假期间前往中高风险地区，从源头把控防控风险。
另一方面严格落实市疾控中心、文旅局、金隅集团有关疫情防控政策，毫不动摇坚持预约、错峰、限流、扫码测温、消毒通风、健康监测、核酸检测、保持社交距离、长住客户行程登记台账等常态化防控措施。
公寓业态，环贸国际公寓主动协助外籍客户做好入境隔离“14+7+7”的行程规划及社区报备工作，结合人工智能机器人设置快递、外卖等无接触配送服务，减少人员接触环节，提升智能化服务形象。
酒店业态，金隅酒店管理公司旗下酒店均采用线上入住预约及红外测温措施，主动引导店内客户公区活动分区分流；引导客户预约和限流用餐，10人桌限6人使用，12人桌限10人使用，每餐桌提供公勺公筷，分时分段提供适用不同客群的美食，降低用餐人员密度的同时提升度假体验和服务品质。
其中，北京金隅八达岭皇冠假日酒店严格执行常态化精准防控与服务创新结合的工作机制，保证宾客从预订入住到退房离店，尽享安全无忧的住宿体验。
酒店运营团队针对亲子客群旺盛的休闲及户外活动需求，联动延庆周边丰富的文旅资源为游客推荐一系列低密度高体验性的文化旅游项目，营造春花夏趣缤纷行的休闲度假氛围，让游客一键解锁元气满满的小众避世之旅。乐趣满满的草莓采摘，美味与趣味兼得。
世园公园内郊游骑行，享受微风拂面的怡然自得；世葡园皮划艇畅游，感受水上的柔美与力量；梦幻长城球幕影城，给小朋友带来视觉冲击和饕餮科幻盛宴。同时，对于户外活动需求较低的客群在隅咖啡儿童用餐区推出手作烘焙课程，在户外草坪组织放风筝吹泡泡游戏、在用餐区组织花样气球和魔术表演等足不出户也可享受的缤纷假日体验。
酒店将系列文化旅游项目优化组合，针对不同客群的需求，推荐精彩纷呈的优惠套餐，结合酒店自身独特的亲子特性和精益求精的贴心服务，让宾客尽享美妙而缤纷的五一假期，将给宾客带来超越想象的度假体验。
金隅酒店管理公司在金隅集团和金隅投资物业管理集团的坚强领导下，严阵以待、厉兵秣马，顺势而为主动做好常态化疫情防控形势下的酒店服务创新工作，借旅游热潮的“东风”推动疫后经济复苏，以饱满的姿态、全面的防控措施和创新的服务理念拥抱“五一”旅游浪潮，以优异成绩向北京市民乃至全国游客展现“金隅服务”。
文章来源：央视新闻、北京日报、集团党委宣传部
策划、编辑：集团党委宣传部
图片、文字：集团党委宣传部、金隅酒店管理公司
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