自2022年1月4日开始，金隅集团所属投资物业管理集团旗下北京金隅八达岭智选假日酒店、北京金隅八达岭左岸温泉小镇和北京金隅八达岭皇冠假日酒店作为北京2022年冬奥会官方接待饭店，陆续进入全封闭式管理，承接冬奥会期间国内技术官员、媒体记者、制冰师等相关人员的住宿餐饮服务保障工作。
排兵布阵，配齐配强服务保障团队。为优质高效地做好冬奥服务保障工作，投资物业管理集团所属金隅酒店管理公司优中选优、排兵布阵，选派近180名政治素质高、服务意识强、业务能力优的精兵强将组建服务保障团队，汇聚精英力量，用心做好服务。
精准培训，提升服务保障能力和水平。在全面总结相约北京冬奥测试赛服务保障工作经验的基础上，金隅八达岭3家官方接待酒店从闭环路线设计、服务接待方案、防疫物资采购、宾客菜单定制以及新一轮员工岗位服务技能提升、外语培训、应急预案演练等多方面开展实战练兵、桌面推演、业务培训，精准定位，不断提升赛事服务保障实战化、规范化水平，为提供高质量的赛事接待保障服务做足充分准备。
精细准备，夯实服务保障设施基础。做好冬奥会服务保障工作，既要人员保障到位，也要硬件设施保障到位。金隅八达岭3家官方接待酒店严格按照赛事服务标准和要求，推进酒店软硬件设施提升。严格闭环管理，运用第二版防疫手册，完善国际语言下的防疫标识提示，落实好常态化疫情防控措施，切实保障安全。
贴心关爱，解决员工后顾之忧。投资物业管理集团党委高度重视封闭管理期间员工的关心关爱工作，悉心研究制定员工保障方案，通过定期召开员工座谈会、建立日常性心理疏导机制和组建服务团队，切实把封闭管理期间员工关心关爱工作做实做细。投资物业管理集团党委指导金隅酒店管理公司做好各项后勤保障工作，向临时党支部和服务保障团队赠送了书籍、疫情防控等慰问物资，确保各项关爱政策落实到位，确保员工在封闭区内工作安心、放心。
在金隅集团党委的坚强领导下，投资物业管理集团始终践行国企担当，践行“四个发展”战略理念，在即将到来的北京2022年冬奥会中，将全力以赴完成各项服务保障任务，以实际行动助力提升首都“四个服务”水平，助力服务首都“四个中心”建设，为高质量高水平办好北京2022年冬奥会贡献金隅力量！
文章来源：金隅投资物业管理集团
策划、编辑：集团党委宣传部
图片、文字：金隅投资物业管理集团
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