爱心创造感动！金隅投资物业管理集团冬奥服务保障工作收获多方感谢信

延庆赛区赛事综合保障组向北京金隅八达岭温泉度假村发来感谢信，感谢其为延庆赛区提供的服务保障和人才支持作出的突出贡献，为冬奥精彩呈现提供了强力支撑。

“2022冬残奥会即将落下帷幕，我们的成功，离不开酒店及住店保障组同仁的辛勤付出，感恩有你，让我们一起向未来！”残奥颁奖广场运行团队为酒店保障人员赠送了感谢信并举行致谢会，以此表达对服务保障工作的高度赞扬。

这是一封来自NTO团队不同国籍的教练及队员对酒店员工精心准备的感谢信，每位队员都亲手签上了名字。在冬奥会期间，左岸小镇餐厅热情为NTO团队服务，精心准备了中式火锅，给客人带来了全新的用餐体验，这种暖心的服务让他们感受到家的温暖。

金隅八达岭皇冠假日酒店收到一封来自北控京奥造雪团队的感谢信。“深切的感受到皇冠假日酒店服务的无微不至，而且非常喜欢每日的晚餐，对于从来不喜欢喝汤的我来说，逐渐喜欢上了喝汤。”这封感谢信不仅表达了宾客对酒店保障服务的认可，还对酒店人员过硬的专业水平予以高度评价。同时，酒店还收到了该团队外宾的手写感谢信。

“病毒无情，乐府有爱，忘不了你们精心布置的年会场地，忘不了你们亲手制作的生日蛋糕……”皇冠假日酒店提前了解客人相关信息，为来自各国宾客准备了生日蛋糕，并精心布置了年会场地，有温度的酒店服务让宾客感受到了来自北京的温暖，展示了中国的待客之道，每一个客人的笑脸都是皇冠假日酒店保障服务交上的满意答卷。

是否能够快速、有效的解决客人遇到的紧急事件是考验酒店人员服务保障水平的试金石。反兴奋剂的国际官员抵达智选假日酒店时，其中有两位客人先后遇到手机网络和有关班车的问题，前厅部Simi（张颖超）耐心的安抚客人情绪，经过多方沟通，有效的解决了两位宾客遇到的困难，随后，反兴奋剂团队发来感谢信，以此表达对酒店人员高质量服务的感激之情。

“以大局为先，显用贤之智”，北京冬奥村（冬残奥村）场馆运行团队对八达岭度假村选派的刘美花同志在冬奥会和冬残奥会期间优异的工作表示高度肯定，刘美花同志负责的餐饮工作得到了运动员和国际奥委会、残奥会的一致认可，实现了疫情防控零感染、食品安全零事故，不仅守护了“舌尖上的安全”而且提供了细致、周到、热情的服务。

凤山公司项目管理部096分部在服务保障冬奥会和冬残奥会期间，不辞辛苦、不怕困难、甘于奉献，收到了多封来自外籍雪车雪橇工作人员的手写感谢信，对团队高质量的服务表示诚挚的感谢。