在过去的一周中,成都它被连续 3 场广受关注的会议所「袭击」,在压轴的腾讯全球合作伙伴大会中出场的是坐拥近 10 亿用户的国民应用:微信。

微信已然到了第7个年头。在过去的一年中,即便是它这样的“强大生物”也仍然在不断进化,试探,伸展,企图突破自我。就好比小程序的推出,好比企业微信的整合,又如微信支付积极出海等等,这次合作伙伴大会正是“年末大考核”的时候。
微信的大会报告向来直接,干货满满。
每年人们都在翘首以待这份简短的数据报告,《 2017 微信数据报告》又会有哪些新东西呢?
报告中,微信从总体(用户)、沟通、出行、开放平台、支付 5 个大类别公布了使用数据。
其中,总体部分,微信日登陆用户达到了 9 亿 200 万,该数据相对去年依旧实现了 17% 的恐怖增长。如今用户体量已经接近国内人口边际,这种情况下微信又该如何实现新增长呢?
他们把新的用户增长尾瞄向了老年人。
来一组表。

微信定义的老年用户是从 55-70 岁。该年龄段人群年龄不算太大,仍有被发展成智能手机/微信用户的可能性,此定位还是较合理的。
数据发布人符帆还在现场提及一个未被收入报告的数据,即目前仍然有 2.4 亿老年人没有用上微信。言下之意不明而喻,微信接下来的用户增量将是老年人和国外市场。
虽说按计划吸引了更多老龄人加入,但微信却丝毫不见“老龄化”迹象。自沟通数据可以看出,微信作为国民第一大社交应用,无论消息、语音,还是视频、通话等数据的增速都超过了总用户增速。
整个报告最有看头的地方其实是新生一年的「小程序」数据。
尽管未有提及小程序目前的具体数量和用户活跃指数。但服务类目涵盖之广也十分令人瞠目。我想这一个也正如微信预期的,或许,微信更为看重的也是小程序的行业覆盖能力吧。
10个月的链接、更新,小程序作为微信下一步进击方向上的核心产品。它让微信可以做到更深地扯动 B 端与 C 端的关系,形成微信连接企业/机构的关键布局。

微信的10亿用户是天然的流量来源。如何利用好这笔资源,是B端用户和微信都在深思的问题。
每一次小程序的新能力发布,都会一石激起千层浪。会上,微信给与会小程序开发者、企业合作者最大的福利大概就是透露了小程序今后发展的4大方向:
流量和场景的结合。
群数据对小程序的开放。群是小程序的第一流量来源。
放大扫一扫和小程序码的能力。
公众号向小程序的打通。
公众号与小程序的跳转作为近期重点也被提及。微信表示,接下来会促成「公众号和小程序合作更加紧密,小程序与小程序合作更加紧密」。
有趣的是,在本次会议之前,微信刚刚放出新能力,「公众号最多可关注 500 个小程序」;在会议结束的当晚,微信宣布,「公众号内容底部的广告位可跳转小程序」。
因此,总结来说,微信在会上针对小程序还是解决两大问题:一是流量来源,一是开发难度。
此处,会议中还宣布了重磅新消息,小程序的海外注册已经开放!看得出微信对发力海外小程序的重视,此次邀请的 4 家分享企业,有 2 家来自国外。
不出所料,这次上场的国内企业还是星巴克、蘑菇街。星巴克「用心说」小程序在于对微信社交玩法的活用;蘑菇街的数据十分好看,据蘑菇街联合创始人魏一搏介绍,蘑菇街迄今已从小程序获得 2000 万新客,小程序最大受益商头衔非他莫属了。
为了方便阅读比较,我们把微信在大会上公布的小程序数据全部整理成了以下图表。

可以看出,电商也同交通出行、工具、生活服务、 IT 科技一起组成了小程序访问人数的 TOP 5 。
在微信上做社交有多大的能力?据蘑菇街介绍说,每年,微信社交电商的流量有货架电商一半,几乎相当于 2-3 个京东,而这仅仅是个开始。
企业微信:在微信体内复制一个微信有多难?
从微信企业号发展成企业微信,再到今年 4 月两个平台完成融合,一个产品两个平台。可以说,近些年企业微信是微信遭遇到的最大困难。
想想,一个 C 端应用试图切入 B 端市场有这样的曲折也是在所难免的吧。

微信长期以来都希望企业微信能够将成功复制到另一个领域;然而企业微信却被企业用户抱怨并不好用,不了解企业场景。
在这种质疑声中缓慢成长起来,这次会议,企业微信展现自己的进展,所举例的 6 家企业也极具代表性。
简单而言,企业微信的基本策略是2个方向:一是依靠微信生态,实现用户平移;二是跳入企业场景,了解企业需求。做到企业微信的体验:
上手即用,秉持微信的使用习惯。
善用微信插件,方便连接组织内外。

企业微信的陆昊最后也表示,企业微信依然会依附于微信生态,不断汲取营养,将微信的各项能力包括小程序加入企业微信。
兼顾国内、海外的微信支付在融入生活和商圈上做得已经足够好了。虽然今年 Q1 数据显示,第三方支付市场上微信支付发展速度已经放缓。
会上,微信支付联合产品部张微敏讲述了因为微信支付的普及,一个男人如何被老婆取消掉月零花钱,从而成功戒烟的网络段子。
微信支付正全面融入国人的生活,也快速融入国内商业。会上微信官方公布,目前微信支付已经覆盖 10000+服务商 、100万+商户 、 300+银行 。

「微信支付不只支付」,尽管类似「红包店」的现象级玩法依然推陈出新,但是接下来的发展重点已经不是自己做有兴趣的事了;
而是像企业微信一样,努力更好地理解商家与商业,线上下同步发力。
微信公布的月社交支付次数的增长只有 23% ,但月线下支付的次数则较去年提高了 280%,由此能看出微信自身也已找准方向 。

此外,继国内市场和支付宝杀得难舍难分之后,微信支付和支付宝不约而同都把下一步都指向了海外,一场硝烟在所难免。
微信支付目前已进入 19 个国家和地区,支持 12 种外币直接结算。而要真正打动国外商户,自然也是选择旺盛的国内出境用户作为「境外携带者」了。
很难相信,微信把最后一个上场名额留给了「微信电子发票」这样单一领域的解决方案。
最后
七年之痒,微信正在进入 2.0 时代。之前那个高冷、纯挚,将个体使用者的价值捍卫到死的微信,正在悄然改变。这是因为,成长到如今,微信已经不只是最初的社交应用,还是一个生态,一个互联网的新世界。
试图全面拥抱商业,服务企业,向服务商开放的微信已经准备好了。尽管,近年腾讯一直强调开放战略,「把半条命交给合作伙伴」,但微信的全面开放要更晚一些。
如今,微信从文化、意愿和产品上,都接受了自己的新角色,小程序、企业微信、微信支付都在做商业服务的下沉。
微信依旧是「一切以用户价值为依归」的微信,但现在,这个「用户」还要非常鲜明地包括商家和企业,微信生态的商业红利无限大,同样会加速诞生无数的造富神话,这是商家与微信共同的革命,结局也必然会是双赢。
至于如何平衡个人用户和企业用户的利益,是微信接下来的挑战。
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