大数跨境

金辉佳话 | 这些人,让美好发生

金辉佳话 | 这些人,让美好发生 金辉365微服务
2023-02-28
1
导读:金派服务,让家更美好


Part.1

金派服务· 暖心派

周珍珍自从入职以来,一直兢兢业业,她在平时工作中一直积极向上,以身作则,为业主搞定事,做业主的幸福使者


2022年10月份的某一天,3号楼住户家中老人突然身体不适,女业主忙的焦头烂额,她既要照顾家里5岁的孩子,还要照顾身体不适的老人。就在女业主着急万分的时候,她想起了之前曾加过物业工作人员周珍珍的微信。她报着试一试的想法,联系到了周珍珍,希望珍珍能够帮自己叫辆车,送老人去医院。当时周珍珍正在园区内现场扫码做核酸,听到业主家里的状况珍珍也非常着急,她立刻联系其他同事去接替自己的工作,帮业主叫完车后,她联系秩序工作人员配合帮女业主把老人送到医院。事后业主非常感动,对此表示万分感谢,也表达了对金辉物业的认可。


“有任何困难和需要找物业,物业就是我们最贴心的人”,这是业户们最常说的一句话,也是对物业最好的肯定!


Part.2

金派服务· 倾心派

2021年1月入职苏南公司至今,横跨3个城市,从苏州融城花园,到扬州,最后调入南京,为业主带去温暖服务。


2022年年初,苏州疫情严重,原超鹏不畏疫情,坚守岗位,一方面积极在一线抗疫情,一方面克服困难,负责区域业绩达成率157.5%,同比2021年增长18%


苏南管辖区域内扬州城市业务进度缓慢、团队组建困难,员工流失率大,为了团队稳定,2022年5月原超鹏由苏州调入扬州,带领团队,圆满完成服务指标。


2022年12月,扬州全年指标完成,但南京公司业务团队空岗,原超鹏再次肩负起责任,由扬州公司调入南京公司,助力项目品质服务,协助南京金陵铭著项目车位办证并完成公示,让业主入住更美好的家园。


哪里有业主需要,就去哪里,以优质的服务,做业主的幸福使者。


Part.3

金派服务· 坚守派

到2022年底,陈利加入金辉已经16年,而她,也和财务工作“较真”了16年。期间,她一直扎根出纳岗位,她说,对待业主每分钱,较真也只是刚需。


她虽然整日和财务数据打交道,但作为物业的一份子,把业主需求放在第一位的理念,早已深入人心。


去年11月,重庆疫情爆发,各小区全面封控,项目人手紧缺。陈利积极响应公司号召,冒着被感染的风险,补位到项目进行支援,承担起快递包裹收发、上户收集信息、一线核酸采集等工作。


后期,在自己所住楼栋封控后,为了能继续支援项目,她毅然居住在项目,吃住办公室,睡行军床,在项目坚守的22天里,她把自己当成项目的一份子,全力做好项目业主的服务保障工作,得到所服务业主们的一致好评。


除此之外,她还通过对银行业务的深入了解,利用与银行机构的紧密关系,多次负责并与银行进行商讨合作,推出惠民的刷银行卡物业费打折活动。累计为业主节约4.5万余元。


只要业主有需要,所有金辉物业人都会冲向一线,做社区的坚守派。


Part.4

金派服务· 无忧派

有一种职业,平凡却不平淡,兢兢业业地在岗位上无私奉献;有一种赤诚,叩击人们心扉,用细节打动每一个365天......


2022年,卢丹丹个人业绩苏北公司排名第一、集团排名前三,远超集团预设的个人业绩优秀标准。同时,在苏北区域公司也起到模范标杆作用,是苏北公司品质业务的中流砥柱。


她以蓬勃的朝气,迅速融入集体,精准尽责的演绎自己的角色。踏实肯干,勤奋聪明是她的标志。如今的成绩与她的坚持不懈脱不了关系。


她一直铭记于心,以真诚的服务接待每一个业主与客户,从客户居住环境,生活动线及个性需求,为客户提供专业的建议,让客户优先记住,最重要的是,承诺与实际一定相符。


她说,以诚待人,建立信任,才是真正的、长久的为业主持续提供高质量服务。

Part.5

金派服务· 兑现派

自入司以来他一直秉持着感恩、担当的心态服务业主,年复一年、日复一日地值守着岗位职能,并以哪有需要我就顶上的态度,积极配合项目各部门,根据工作需求力所能及的协助他人完成任务。


在2022年10月至11月疫情封控期间,项目陆续出现确诊病例,全区实行封控,在此艰难时刻,他英勇挺身坚守防疫一线,连续45天驻点项目未回家,一心情系社区,保质保量地完成了各项防疫工作。并获得社区及政府部门的高度肯定,获得社区颁发锦旗一面,表示对其工作的高度认可。


在完成本职工作的情况下,为更好的打造和谐园区生活,积极协助完成社区活动等工作,他以态度认真、塌实肯干、责任心强,同时还有很强的团队合作精神与合作能力,将金辉社区打造的更加美好。


专业素养,严谨的工作态度,卓越的管理能力,这就是努力为业主提供优质服务的金辉物业人!

【声明】内容源于网络
0
0
金辉365微服务
金辉365微服务是金辉集团对客服务平台,致力于为客户提供优质、便捷的服务,做业主的幸福使者。随时知晓小区动态,足不出户搞定账单,一键报修掌握进度。乐享服务,一触即发。温暖,等您回家!
内容 0
粉丝 0
金辉365微服务 金辉365微服务是金辉集团对客服务平台,致力于为客户提供优质、便捷的服务,做业主的幸福使者。随时知晓小区动态,足不出户搞定账单,一键报修掌握进度。乐享服务,一触即发。温暖,等您回家!
总阅读0
粉丝0
内容0