
小李最近买了一辆陕汽X3000牵引车,看到崭新的汽车,高高兴兴交了钱打算立刻把车开回家,这时4S店的工作人员拦下了他,说是还要给车做个体检才能交车。工作人员递给他一张售前检查表,按照上面的项目对车辆进行了各种检查,一边检查还一边对他讲解车辆的使用方法。一切完毕后,小李满意的在表上签字确认,说道:“交车前先检查还给做培训,这陕汽车我开着更放心了!


在用户接车时,陕汽特约服务站会对车辆外观、内饰、总成状态、操纵机构、油液加注量、随车物件等20项内容执行100%售前检查,确保向用户“零”缺陷交车。同时安排专人对车辆的操作及使用进行系统培训,让用户买车放心,用车安心。

为提升售前检查质量,陕汽销售公司服务部要求办事处督促经销商与服务站建立一对一服务保障,负责经销商车辆的售前检查与售后服务保障工作。并安排专人走访,督促服务站按照车辆售前检查项目要求,加强售前检查工作,规范操作流程,提高售前检查完成率,主动预防车辆故障隐患,保证车辆零故障出库。
任道重远,更须策马扬鞭。2018年面对更多的机遇与挑战,陕汽贴心服务将以百倍的斗志,突破自我,从售前保障出发全面提升服务保障能力,提升车辆交付满意度,确保销售公司营销目标的实现。
亲爱的用户,为了您和您的爱车,在提车时一定要记得配合我们服务人员对爱车进行售前检查和交车培训! 车到您手我们一路随行,您只管开车挣钱,剩下的交给我们!


