随着“一带一路”新一轮振兴东北工业基地等国家战略的实施，陕汽重卡纵横驰骋在东北的这片热土上。在重卡行业中，陕汽产品的稳定性、高出勤率、快捷高效的售后服务保障是重卡司机的坚实后盾，更是品质与口碑的见证。
“用生活的苦涩， 酿造人生的甜酒。”是司机徐师傅的人生格言。趁还年轻，多拉快跑多挣钱，买车还是要选陕汽德龙X3000，配置高，马力强劲，视野开阔，操控便捷，行驶平稳，加速有力还省油，目前是东北重卡市场中的“头牌明星”，徐师傅感慨的说道。
徐师傅在一个货运公司跑运输，去年公司购买了6辆陕汽德龙X3000 500马力牵引车，运营效益一直不错。2017年8月15日下午，敦化俊起服务站接到徐师傅的救援电话，反馈他的X3000车刹车发卡、仪表指示灯常亮，还装了一车的货又不想耽误运输时间，希望服务站尽快安排救急服务。恰逢陕汽销售服务部电器专家调研组王工正在走访一线，便与维修师傅们一起外出赶赴故障现场。
敦化俊起服务站赵主管立即安排站内服务人员小闫、小马准备工具和备件奔赴徐师傅故障车现场。半小时后到达，服务站人员将之前准备的矿泉水、冰红茶送到徐师傅和几位司机手里，就开始在现场细致的检查维修起来。电器专家组王工在驾驶室查看电路故障，经检测是徐师傅电路开关误操作导致的，王工耐心的向徐师傅讲解日常操作流程和简单自行判断排除故障的方法，并探讨了各个开关功能使用情况，如何能经济省油地安全驾驶，王工还主动加了徐师傅微信。徐师傅满意的说：“这下就清楚多了，电路有问题初步就能判断解除了，以后电器方面有啥不懂的，我就找你这个专家啦。”
维修间隙，王工与徐师傅谈起使用X3000的亲身感受。徐师傅说开德龙X3000跑在路上最大的感受就是“过瘾”。他公司跑的路段是从延边——白山往返1000多公里，都是中短途运输。我们两个司机换着开，换人不换车，24小时一直在运转，自从开了德龙X3000，舒适性好不累人，跑的快还省油，整车性能稳定可靠故障率低。他非常满意地说“德龙X3000就是给力，劲儿大，爬坡杠杠滴！”正说着一辆其他品牌重卡的兄弟从他眼前通过和他打招呼。“你们先跑，我用不了半个小时就把你们追上啦！”徐师傅自豪的对其他品牌两位卡友兄弟说着。此时，王工真正地感受到了徐师傅对陕汽是多么的信赖啊！
王工又问起对陕汽售后服务感受。说起陕汽服务，徐师傅满意的竖起大拇指说：“陕汽服务肯定没得说，无论是保养还是维修，服务态度好、维修技术到位。服务站冬天给送热水、方便面，夏天又给送矿泉水、凉饮料。还说是陕汽贴心服务标准规定的，我也不懂啥标准，反正敦化俊起服务站就是我这车的娘家人，时时刻刻关注着车辆出车情况。”
口碑成就品牌，品牌则源自品质。在东北三省包括徐师傅在内的众多重卡司机师傅眼中，之所以认可陕汽重卡品牌，集体给德龙X3000点赞，源于陕汽产品的性能与品质，快捷、高效的贴心服务保障是他们坚实的后盾，时刻准备着为他们的爱车的安全出行全程保驾护航。
