
孟令伟
入职时间:2010年
现任职:
安全管理部 安保班组长兼任接待收发
乐泰工作期间曾荣获:
精英员工
优秀员工
十年勋章
他用13年
践行乐泰团体中最富代表性的员工
主动热情、谦和稳重、服务优质,他身上的这些优点让很多第一次来到的乐泰人如沐春风。
他2010年入职乐泰,如今已在乐泰的第13个年头了。13年里,他给人的第一印象是微笑相迎、以礼相待。提到他,几乎所有人都会赞不绝口,不仅公司内部员工对他好评连连,被他接待的外来人员也对他印象深刻,他就是孟令伟。
2015年,他接待了一位高层职位的应聘者,当问及这位应聘者对企业的印象时,首先就提到了孟师傅,他直言自己到达时恰好是午餐时间,其他公司的保安可能就会以午休时间不便打扰为由,让其等待,然后被晾在一边,但是孟师傅没有,他首先对应聘人员进行安抚,并主动帮忙联系,做了妥善安排。
2017年,孟师傅接待了一位区政府领导,时隔3年后,当这位领导又一次来到乐泰时,孟师傅一眼就认出来并热情接待。有人说孟师傅记忆力真好,3年了还能记得,但这不是记忆力有多好,而是他细致的工作态度,他的用心程度决定的。
孟师傅这样的工作态度已成为他的习惯,接人待物都是如此,他除了是安保班组长,还兼任收发工作,13年来都能保持着“零”错误,无论是快递人员亦或是货车司机,外部人员都说,孟师傅无论多忙都从不焦躁,总是面带微笑处理着每件事。
公司规模一天天扩大,各厂区之间每天都要传递大量物资,尤其是疫情期间,传递物资数量剧增、传递难度加大,对于孟师傅来说都是前所未有的挑战。收到物资后,孟师傅都以最快的速度装送到车上,因货车还要装大量生产原料,为节省时间,他每次都用手推车将货物运送到发货区装车,为避免有遗漏,事后还会再次进行确认,对于急用的物品,他还会主动送去。孟师傅尽己所能地让大家满意,将服务意识发挥到极致。孟师傅用他的实际行动,践行了公司的服务理念。

一个企业的形象素质往往都是细节的体现,而孟师傅也真正做到了自己是乐泰团体中最富代表性的员工之一。无论是严冬酷暑亦或者严峻疫情,孟师傅和他带领的安保班组用坚挺的脊背,守护长夜、守护晨曦、守护安全。他们没有鲜艳华丽的服饰,也没有什么丰功伟绩,有的只是默默无语,走过四季,竭尽所能做好每一项服务,为乐泰贡献自己的力量。
乐泰集团服务理念解读
服务理念:认识到“双服”的必要性和重要性,乐泰员工应学会“双服”,即:“我为人人服务,人人为我服务”。
服务原则:按“五先”的原则服务,即先厂外后厂内,先部门外后部门内,先市场后其它,先生产后其它,先急后缓。


