

其实,当客户跟你说“做不了主”时,一般情况下隐含了两个意思。一个正如他所说,客户真做不了主,你还没有找到决策者。这时你要询问对方有决策权的人是谁,并与决策者进行有效联系。比如:
汽车4S店内,客户王先生看完车后,对车子表示很满意,与销售员小赵也谈得很融洽。当小赵询问王先生能否当天订车时,王先生说“我还做不了主”。小赵经过进一步询问,得知王先生需要请示太太后才能决定是否购买。于是小赵诚恳地邀请王先生和太太下次一起来看车与试乘试驾,并和王先生约定了下次见面的时间。王先生与太太一起看过车后,均表示满意,于是小赵把这辆车顺利地销售了出去。可见,当客户说“做不了主”时,有效挖掘出重要的决策者,有助于实现成交。



