挖掘高潜人才 | 99％的企业都在用的「人才盘点」工具

九宫格是人才盘点中最典型的工具，九宫格是对员工绩效和能力两个维度进行盘点，综合来看人才的过去和现在，推测人才的未来可能性。

绩效是衡量人才过去的绩效表现，能力是评估员工当前的能力和潜力。九宫格是一个3x3的矩阵，横轴代表员工的绩效，纵轴代表员工的潜力，每个维度通常分为“低”、“中”、“高”三个层次，从而形成九个格子，企业在人才盘点时根据员工的实际表现放置在对应的格子内。

第一梯队：指绩效高、能力高的人，这类人才通常具有领导潜质，能迅速适应新的挑战和岗位，是企业发展的核心竞争力，也是企业需要重点培养和关注的人才。

第二梯队：指的是绩效高或者能力高但另一项处于普通水平的人才，企业需要对这类人才进行培养和提升，促进此类人才走向第一梯队。

第三梯队：指的是绩效和能力均处于普通水平的员工，是企业的中坚力量，也是企业稳定发展的基石，企业内大多数员工均处于此梯队。

第四梯队：指的是绩效或能力其中一项符合要求，但另一项不符合要求的人，这类员工短板较为明显，企业需针对此类员工的短板制定提升计划。

第五梯队：指的是绩效和能力都较差的人，这类人员如无法提升，需进行淘汰。

一般情况下，高绩效/高潜力、高绩效/中等潜力、中等绩效/高潜力的员工，是企业需要重点培养的对象。

胜任力模型是指将企业中各个岗位所需的核心能力、知识、技能等进行整合，形成一个标准化的模型框架，依据模型框架开展人才盘点。

在人才盘点时，对照能力素质模型去评估员工的匹配程度，通过胜任力模型，企业可以判断人员与岗位是否匹配，形成适合自己企业的胜任力标准，帮助理解人员的能力与岗位要求之间的差距。

胜任力模型要符合企业的自身需求，包含战略目标、愿景、使命、核心价值观等，编写评价标准，形成通用手册。

据数据统计，90%以上的《财富》500强企业通过360行为评价用于员工的能力发展与人才盘点工作。

360 度反馈评估是一种全方位的评价方式，由被测评者本人、直接上级、间接上级、同级、下属甚至是客户等人员，全方位、多角度对被测评人进行评价，全面、客观地反映员工的工作表现、行为风格、人际关系等情况。

360°评价包含六个关键环节：设计测评问卷、梳理评价关系、评估实施、结果数据分析、评价数据校准。

冰山模型是一种心理学模型，将人员个体素质的不同表现划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。

冰山以上部分：指的是易于观察，识别等维度，包括基本知识、基本技能等，容易了解与测量。

冰山以下部分：指的是内在的，不易观察的，包括社会角色、自我形象、特质和动机，可用于构建岗位的胜任力模型、人员素质测评，以及多种场景中显性因素和隐形因素的分析等。

企业可以利用冰山模型从行为、知识和技能、价值观和态度、自我意识、个性和品质（特质）、内驱力和动机六个维度开展人才盘点。

除了以上4种人才盘点工具外，企业人才盘点还有很多的工具和方法可以利用，例如绩效评估、Q12盖洛普测评法等，如果您的企业需要开展人才盘点，或者对于人才盘点有任何的疑问，可以随时与我们联系。