大数跨境

业务人员绩效考核

业务人员绩效考核 致睿博远
2025-04-03
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导读:绩效考核是员工行为的指向标,需要根据企业发展阶段适时调整。



案例一




1

企业痛点

教育咨询公司,经历了前期快速业务冲刺,进入企业的发展期,需要更精细的管理工具对业务开拓人员进行规范和引导,以保证业务产出的稳定。


2

解决方案

将业务开发人员的绩效考核指标从原来的20+项调整到3大维度(2项数据6项能力),旨在对市场人员的工作过程有清晰的指引,引导市场人员有明确的落地方法,有的放矢。


3

解决成效

  • 管理人员:调整管理思维,让团队更有动能。

  • 业务人员:明白用力点,结果更可控,有奔头。



案例二




1

企业痛点

外贸企业单证部门承担着对外物流、海关以及客户服务工作。但一直以来的薪酬方案都是做对应该,做错要罚大大影响跟单员的工作主动性和积极性。


2

解决方案

将薪酬结构调整为基本工资+年度绩效奖金。年度绩效奖金与公司利润及跟单员的绩效考核结果挂钩。跟单员的绩效考核指向培养跟单员的客户服务意识和主动承接工作的意识


3

解决成效

  • 提升了内部沟通效能,降低内耗;

  • 跟单团队在其客户端及其业务集团系统内都有良好口碑

  • 客户公司利润从500万提升到1000万(1.5年内)




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致睿博远
致睿博远,致力成为企业成长的“陪跑员”,通过人力资源管家和轻咨询服务,助力企业的持续发展
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