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“咱们小公司，先赚钱活下去要紧，搞什么企业文化？”这句话是我从业多年听到最普遍的一句话。大多数中小企业人数少，生存困难，多数人都在为业绩努力，就连老板也没日没夜的努力为公司的发展谋出路。这种情况是可以理解的，但在企业管理中，文化，才是企业最持久的竞争力，如果企业文化没有共识，行动必然混乱。
“我们在企业文化上花了不少时间提炼，也做成标语挂满了办公室，可感觉就是形式主义，员工行为一切照旧。”这也是我经常听到的一句话。总结来说就是“墙上标语易挂，心中认同难求。”那么中小企业该如何判断投入在文化上的精力是否值得？如何验证企业文化的有效性呢？
文化认知度
文化认知度的意思很简单，就是要确认企业内部员工是否知道我们在倡导什么？员工是否真正理解企业文化内涵。员工要从“听说”到“懂得”，而非仅仅“听过”。我们可以采取以下方式进行验证：
01
随机验证法
随机找到公司任何一个员工进行询问，能否用一句话描述我们公司的文化？如果员工能够回答，说明企业文化的渗透率是比较好的，如果不能回答，那么证明企业文化的宣传存在遗漏。
02
情景测试法
随机验证法测试的是员工是否知道或者了解公司的企业文化，情景测试法则是为了验证内部员工对于企业文化的理解和执行情况。例如设定一些场景进行模拟，让员工根据场景回答自己如何进行处置，根据员工的处置方式判断企业文化的理解程度。
行为契合度
行为契合度就是在验证企业文化是否从墙上的标语，转化为员工的日常行为。“企业文化说到底是企业行为的一致性，如果没有一致行为，文化就是空洞的口号。”我们可以采取以下方式进行验证：
01
行为观察
员工的日常行为选择最能体现文化的真实性。企业可以随机抽查员工在企业内部工作时的状态、行为，亦或者是对于事件的处置方式。记录这些员工的日常行为，并与文化价值观进行比对。
02
文化调研
定期开展文化氛围调研，设计简短的调研问卷，每季度/半年度进行一次，通过匿名问卷，了解员工在特定情境下的实际行为倾向，根据调研结果与企业文化价值观进行对比。例如你的上级是否以身作则践行文化？你是如何做的？当你按照价值观行动时，是否得到认可？
绩效关联度
绩效关联度的实际意义是为了检验企业文化是否为企业发展提供实际动力。掌握企业文化是否实现了从“投入”到“产出”。“企业文化不只是游戏的一部分，它就是游戏本身。优秀文化能够直接转化为竞争优势和财务成果。我们可以采取以下方式进行验证：
01
文化投资回报率分析
企业可以建立企业文化关键指标体系，根据企业文化建设前后的数据变化验证是否有效。例如员工流失率、招聘效率、客户满意度等。
02
文化驱动因子分析
通过统计方法，分析文化行为与高绩效之间的相关性，识别哪些文化因素最能驱动业务增长。
致远君说
验证企业文化有效性，对中小企业而言绝非奢侈，而是必须要开展的项目。同时企业文化验证不是一次性项目，而是持续的过程。中小企业的文化验证不必复杂，关键是要始于认知，落于行为，终于绩效。根据以上三个维度进行验证，您的企业文化将不再是墙上那些华丽的词语，而是每个员工的行为。
END
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