
hi,朋友们好啊,我是小聊。
做销售的朋友大概都经历过这样一种痛苦:
经过层层困难重要得到了客户的微信,但是一发消息却石沉大海,再多问几句在吗就会......

根据销售行业的数据表明,3-5句话以内不能与客户产生互动,那接下来客户可能都不会理你,甚至可能把你删掉。
既然如此,我们加了客户微信后如何破冰呢?
破冰,在人际交往中,是指打破人际交往间怀疑、猜忌、疏远的藩篱,就像打破严冬厚厚的冰层。
所以我们要做的就是,打消客户对我们的怀疑和猜忌,主动和客户拉近关系。
这就需要当我们添加客户的时候,第一时间与客户进行联系,而不是等过了很长时间再联系。
比如你早上和客户当面添加了微信,先发一个自己的名片过去,还要留下一句话“有什么问题,您可以随时在微信上联系我。”
中午的时候可以问候一下客户的午餐等等,合理使用一些emo和表情包,会悄悄赢得客户的好感

当客户有时间回复你之后,除非是客户先开口,否则你千万不要立即说产品或者说和产品有关的事情。
我们应该要先和客户熟悉起来
可以去看看他的朋友圈啊,他点赞的视频号啊等等,去了解一下客户的喜好。然后在从客户的喜好出发,和客户进一步拉近关系
从客户的喜好出发,可以快速打开话题,打开话题后就会产生互动,互动能拉近双方关系,这冰,也就破了。
但是,这也并不是和客户谈成交的最佳时机。
因为这只是个开始,有了一个良好的开端后,尽量保持这样的联系,就像朋友之间,每天一个小问候就可以了。
那问候到什么时候,才能说产品的事情呢?
这没有什么固定的说法,从你自己感觉程度到了就可以,但是这里面,需要一个契机。
比如:


找一个客户感兴趣的话题切入,“优惠、抽奖、打折”等活动, 都算是一个契机,用契机打动客户,比直接问客户的决定显得更加亲切。
温馨提示:就算客户买单之后,也要保持和客户的联系哦~
怎么样,和客户破冰的方法你学会了吗?
觉得还不错的话,就给小聊点个再看吧~

