对于初创企业来说，复盘方法的应用要比宽泛意义上的文化建设更加务实。这个时候的企业还在为生存痛苦，他们想的是下一阶段的业绩怎么实现，怎么拿下客户等等，这时候强调太多企业利益第一、文化建设等等，还不可能马上使上劲。比较实际的就是拿出一两件典型事情来复盘，认认真真总结，为什么做成，为什么做得不好，下一步怎么改进，不谈其他的东西，就说这一件事，把这件事说透。说到底，最后就能发现会收获很多东西，以后再做事情就会顺畅很多。这实际上也是在慢慢建立起文化来，复盘在每一个人的工作中都可以用，小项目可以复盘，普通的行政人员也可以复盘。这是对创业企业非常有效的方法。
复盘作为一个方法论，它身上特别显著地融合了联想的文化DNA。
联想特别重视的三个方法论，分别是目的性强、分阶段实现目标和复盘。后者以很强的操作性和实践性融合了其他两个方法论的内容。
复盘本身就具有很强的文化属性，要想取得很好的复盘结果，过程中需要具备五个态度：开放心态、坦诚表达、实事求是、反思自我、集思广益，这些内容沉淀和凝结下来其实就是核心价值观。
要真正做好复盘，就要把企业利益放在第一，没有领导和下属之分，只要参与项目的人都敢于剖析自己，而不是盖棺定论，很快否定一个人。
以现在很多夫妻创业为例，有的创业者就把公司看成是自己的，私人的、家里的花销都在公司报，这会极大打击员工的积极性，他们会认为就是在为你们夫妻打工赚钱，而不是为了企业，这样的情况下即使复盘，创业者也不会从自己开始以身作则，员工更不会对自己进行深刻分析，没有对企业的认同感就做不好复盘。
还要注意一点：复盘是对事不对人，是为了后续提升人和组织的能力而做的，而不是秋后算账的手段。建立起这种安全感和信任是做好复盘的基础。有的事因为人的原因没有做好，也要说出来。认识问题越深刻，对于个人的成长就越好，个人能力也在不断提升，这是以人为本。
初创企业最开始引入复盘只是一个工具，时间一长，每个人都有了复盘的习惯，就会形成公司的一种文化。
复盘操作手册
所谓复盘，就是围棋对局完毕后，复演该盘棋的每步记录，以检查对局中每一步走法的优劣与得失关键，便于后续提升实战棋力。联想把复盘作为重要的方法论推广，是为了搞清楚在企业每次行动过程中，导致成功或失败的真正原因是什么，不断总结做好企业的根本规律，积累联想人的经验，不断提高能力。
复盘最初作为创业型企业的一个工具，具有很强的操作性，我们整理了联想复盘使用过程中的具体操作步骤以及相关重要问题，希望对创业者能有所帮助。
复盘的四个步骤：
1. 回顾目标，当初的目的或期望的结果是什么；2. 评估结果，对照原来设定的目标找出这个过程中的亮点和不足；3. 分析原因，事情做成功的关键原因和失败的根本原因，包括主观和客观两方面；4. 总结经验，包括体会、体验、反思、规律，还包括行动计划，需要实施哪些新举措，需要继续哪些措施，叫停哪些项目。
复盘的五个态度：
开放心态，坦诚表达，实事求是，反思自我，集思广益。
复盘的11个注意点：
对于初用复盘方法的一把手和创业企业来说，理解以下10个注意点能够帮助你更有效地使用复盘。
第一步骤之注意点：
1. 分清目的与目标的不同，正确的目的保证目标的方向；清晰而适配的目标能更好地分解和保障目的实现。
2. 确定目的之外，最好能确定出可量化的目标或具有里程碑性质的标志。无量化或可考核的目标，很难保证目的实现，也难与结果对照评估！
3. 事前所提目的、目标不清晰，复盘时追补清晰，便于本次对照，提高下次定目标的准确度。
第二步骤之注意点：
4. 首先要与原定的目标相比较，客观分析意料外的重要亮点或不足。
5. 亮点与不足同样重要，不能弱化亮点，“过分谦虚要不得，忽略真本事更遗憾”。
6. 多引入外部典型事实样本，让我们的结果评估视野更广阔、结论更客观。
第三步骤之注意点：
7. 分析成功因素时，多列举客观因素，精选真正的自身优势去推广 。
8. 分析失败原因时，多从自身深挖原因，狠挑不足补短板。包括要谨慎检视当初目的、目标定立是否明显有误才导致的失败，否则原因分析可能围绕着错误的目的、目标展开，事倍功半。
9. 总结经验（规律）要尽可能退得远，寻求更广泛的指导性，尽量不局限于就事论事。
第四步骤之注意点：
10. 总结经验要谨慎，总结规律更要小心；不能刻舟求剑，把一时一地的认识当成规律。
案例一：徐斌：复盘是不断学习的过程
“我们就是一群外行人在做内行的事，要想生存下去只有不断地学习，我们甚至从最基础的化学元素周期表开始，复盘是我们学习的一个重要工具”
徐斌是北京英诺格林科技有限公司董事长，创业之初就在公司倡导学习文化，带领团队每天晚上学习两个小时。如今，公司又形成了另外一个制度，每周每个部门选择一个事情或项目进行复盘，并且有详细的复盘管理表，表中包括了复盘的流程和最后的输出结果。
这和联想之星复盘课程没有太大关系，徐斌是联想之星第三期学员，没有系统上过复盘方法论的课程，只是一直对联想的复盘充满兴趣。他在创业之初就有不断总结和调整自己的习惯，公司一直有很好的学习氛围。进入联想之星学习，徐多次听老师和柳传志讲到“复盘”这个词，就逐渐在班子中推广，最后在全公司形成一种习惯和制度。去年年底，徐从联想之星的老师手里拿到了复盘课程的课件，他把自己公司一直在做的总结和学习过程与联想之星的复盘进行对照之后，进一步系统化了原来的总结。
徐斌进入水处理领域纯属偶然，当年的他怀揣借来的10万元资金没有太多的想法，什么行业能让这些钱快速流转起来就做什么，刚好这时候又接触到了水处理产品，他的事业就从销售家用净水器开始了。“只是到了该创业的阶段，这些钱就只能做这些事，所以就选择了这个行业，没有任何的技术背景，完全从零开始做起。”徐斌说。
英诺格林创办于2004年，刚开始的两年，徐斌完全是“蒙着打”：最初的三个月在小区里摆摊卖净水器，靠“忽悠”社区里的老太太们开展业务，虽然也积累了一些“散户”，但是发展缓慢。后来一个偶然的机会，徐斌卖给了企业一台工业水处理设备，赚的钱自然比卖净水器多得多，于是他就转向了工业设备领域。这个转型算不上主动，偶然中遇见更加赚钱的方式就决定试一试。
一直到2007年，公司的业务几乎是徐斌一个人在做，90%的订单都是他一个人签的，“我的包里有不同的名片，有总经理、销售经理、经理的，还有售后服务人员的，不同版本的名片应对不同的情况”。徐斌忙得不可开交，有一天他翻看自己的手机电话本，竟然发现自己每天大概有140多个通话记录，他静下来开始仔细想这件事情。
“我就是再有本事也就是这样了，甚至不可能再多接一个电话，靠我自己根本不可能再让公司向前发展一步。我意识到自己已经是公司发展的最大障碍了，虽然我在进步，但是我的团队却没有成长，很有可能是我太能干了而限制了他们，而公司靠我一个人是绝对发展不起来的。也就是说我这样下去是达不到当初定下的目标的，所以我必须要把业务分摊给下面的人，自己要改变认识。”
这也许是徐斌最早开始对自己做有意识的复盘，他自己称之为“琢磨”。经过认真思考之后，他开始行动了——自己不再直接做业务，而是着重培养公司其他业务人员的能力。他用的方法就是培训。
徐斌知道不能说放下就完全袖手旁观，让大家自己提高，他还是会“陪同”销售人员一起去见客户，一起跟他们学习交流业务。在这个过程中，总结是徐斌用的很重要的一个工具。每天晚上六点到八点是他们的学习时间，徐斌会跟销售团队一起针对白天与客户谈话的录音资料进行整理、总结，留下好的内容，改进不好的。渐渐地，一套适合净水器行业的销售方法逐渐形成，员工们的能力也有明显提高。这就是复盘的雏形。
时间一长，这样的学习在英诺格林成为了一种习惯，公司企业文化的第一条就是“学习”。徐斌一直强调：“我们就是一群外行人在做内行的东西，要想生存下去只有不断地学习。最开始我们也没有专业的人才，就从最基础的化学元素周期表开始学起，我也和大家一起学，上班时间在学习，休息时间也在学习，公司发展完全是一个边学习，边总结，边进步的过程。”
早期的英诺格林曾经对公司做消毒餐具的项目进行了一场复盘，这是一个成功的项目，占据了北京市场60%的份额，曾经是英诺格林最重要的一项业务。徐斌说，所有参与项目的人都参加了这次复盘，针对项目最初的目的和取得的结果展开了讨论，最终通过这个项目发现了一个新的行业，并且针对这个行业已经形成了一套自己的销售话术。这样的过程在英诺格林常常会有。
经过几年的磨砺，徐斌已经从“蒙着打”的阶段到了“瞄着打”的阶段，他已经开始思考公司的战略了。公司虽然依靠销售设备也有了上千万的营收，但是说到底前些年做的只是“倒买倒卖”的事情，没有自己的核心技术和创新，这样的结果就是公司的存在时间不会太长，而徐斌的目标是做一个基业长青的公司。于是他开始建设研发技术团队，如今已经拥有了自己的核心技术研发、销售平台。
在不断实施复盘过程中，徐斌还总结了一些经验和体会。复盘要有很好的组织人，否则就会散，一次复盘只完成一件事情就好，组织控制人的作用就是让话题聚焦，最后让复盘出成果。复盘一定是大家参与的过程，要在复盘中引导每一个人说话，让最不爱说话的人说话。复盘最后一定要有输出，该调整的调整，该标准化的标准化，一定要有一个具体的输出内容。
“复盘的过程一定不能做成‘打板子’的过程，复盘不是追责的会，只是大家学习的一个过程，若是开成了‘打板子’的会，就会导致大家有话也不愿意说的结果，谁都不敢说出自己的不足了，这就没意义了。”徐斌最后说。
案例二：陈鹏：联拓天际实施的复盘
2013年3月14日-16日，联想之星第五期CEO特训班第四次培训开始，在复盘方法论课堂上，联拓天际董事长陈鹏对复盘在公司的实施进行了一场复盘分享。陈鹏是个学习能力和行动力极强的人，他在发现自己对联想复盘工具理解错误之后，很快进行了改变和调整。虽然他所做的复盘还有很多问题存在，也不是先从自己开始，而是匆忙推广，但他的学习过程以及自己前后的认识改变是很值得肯定的，其在复盘推广过程中出现的问题同样也是值得其他同学借鉴和思考的，有些是共性的问题。写下这个分享不是为了完美展示或宣扬复盘的推广过程，而是为了让更多的人意识到在实施复盘过程中容易出现的一些问题，从而反思自己是否存在这些问题，以便更正确地理解和使用复盘工具。
