在MWC 2026巴塞罗那大会首日，乐天集团董事长兼CEO三木谷浩史一针见血指出电信行业陷入困局："移动通信业务正走向错误方向。连接能力至关重要，但行业被垂直整合的陈旧模式所困，亟需重新定义移动网络本质。"
回顾入行经历，他表示："当时所有人认为我疯了，质疑为何要投入巨资建设网络。但我认定是颠覆行业的时候。"
重新定义移动网络
2020年推出的乐天移动正是这场颠覆的实践者。三木谷强调："我们押注开放式无线接入网（Open RAN）技术并全面虚拟化网络，当时被视为大胆创新。如今乐天已建成全球规模最大的纯软件化虚拟网络。"
他指出突破困境的关键在于转变思维："电信商坐拥两大金矿——用户与数据。核心问题是如何通过最大化数据价值提升营收、降低运营成本。"
连接能力应为生态桥梁
三木谷剖析行业误区："传统运营商在移动服务上叠加数字生态，而乐天反向操作：以电商、旅游、金融等70项自有服务为根基融入移动业务。"这种策略使普通用户转化为生态"活跃用户"，带来显著价值提升。
"用户加入乐天移动后，使用服务频次提升2.43倍，电商平台消费增加50%，旅行服务使用率提高20%，信用卡活跃度增长30%，大幅增强品牌心智占有率。"
坐拥数据金矿
三木谷揭示电信商的核心优势："相比科技巨头，运营商掌握更全面的用户行为数据。日本市场4500万月活用户产生超3万亿年交易数据点，这才是真正的金矿。"
乐天通过自研大语言模型深度挖掘数据价值："基于移动业务获取的用户洞察，我们精准优化广告投放策略，使广告收入成为重要增长引擎。数据战略能力决定能否打破通信服务商品化困局。"
构建服务生态体系
"电信业必须转型——从单一连接服务转向丰富消费者生态。"三木谷强调，乐天Symphony正将"生态即服务"模式对外输出，涵盖软件系统与社交平台。
谈及乐天移动三年内自建超10万座基站的突破，他寄语同行："通过全虚拟化网络我们已重塑技术架构，现在正重构商业模式。期待通过乐天Symphony助您实现同样变革。"